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La connaissance de l’entreprise et de ses partenaires dans l’acte de construire est indispensable pour appréhender efficacement les différentes phases d’une opération. Les modes de fonctionnement, tant humain que juridique ou économique, doivent être connus du technicien du bâtiment. La maîtrise des techniques d’information et de communication est essentielle pour participer efficacement à la réalisation du projet.