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Ministère de l'éducation nationale, Sciences et Techniques Industrielles, réseau national de ressources Éduscol

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T7.5 Former le client à la prise en main et au dépannage de premier niveau de son installation

Groupe principal

Description

C01 : Analyser un dossier
C04 : Rédiger un document de synthèse
C06 : Respecter une procédure
C07 : Argumenter sur la solution technique retenue
C16 : Élaborer un support de formation
C28 : Communiquer de façon adaptée à la situation

Conditions d'exercice

Conditions d'exercice:

Dossiers techniques des produits ou des installations
Manuels d’utilisation
Profil de compétence du client à former

Résultats escomptés

Résultats escomptés:

Les explications fournies sont répertoriées argumentées et adaptées au besoin
Le support de communication est adapté, clair et précis
Les risques sont évalués et maîtrisés
Les instructions permanentes de sécurité sont appliquées
Le rapport d’évaluation sur la formation est produit

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