ENT : quels usages ?

Le déploiement territorial d'un grand projet numérique éducatif : les espaces numériques de travail
Fiches pratiques
À la demande de la région Île-de-France, la Caisse des Dépôts a fait réaliser en 2008 en collaboration avec le
cabinet VERTONE, une étude portant sur la définition d’un modèle d’organisation du déploiement à grande échelle
des ENT. Cette étude a été réalisée dans le cadre du projet ENCORE, mené par le conseil régional Île-de-France, les
académies de Créteil, Paris, Versailles, qui vise le déploiement de près d’un million de comptes.
Un séminaire de travail, organisé en mai 2008, a rassemblé une trentaine de porteurs de projets de collectivités
territoriales et d’académies mobilisés sur le déploiement des ENT. Il a permis de confronter les résultats de l’étude
et de les enrichir avec les retours d’expériences des autres projets en généralisation.
Le présent document restitue ces enseignements à des fins de partage pour tous les projets ENT déjà engagés
ou à venir. Il propose un cadre et une méthodologie pour :
> structurer, nourrir les échanges entre collectivités et académies afin de répartir les rôles et responsabilités ;
> conduire un déploiement d’ENT à grande échelle dans toutes ses composantes ;
> participer à la réussite de ces projets ambitieux.

Introduction
   > L’ENT : l’environnement numérique de travail de la communauté éducative
   >  Inscrire le déploiement de l’ENT dans un projet à long terme

Les grands principes du déploiement de l’ENT
   > Organiser le pilotage partagé.
   > Définir et réunir les compétences nécessaires
   > Identifier les processus d’acceptation du changement
   > Assurer un déploiement territorial progressif
   > Assurer le déploiement de l’ENT au sein de l’établissement
   > Structurer le déploiement de l’ENT en grands chantiers

Fiches pratiques
   > Accompagner à tous les niveaux
   > Organiser la structure d’assistance
   > Élaborer un plan de communication
   > Élaborer un plan de formation
   > Mener les adaptations de l’ENT aux spécificités des établissements
       L’exemple du projet Île-de-France

Ministère de l’Education Nationale (SDTICE) - Caisse des dépôts, septembre 2009, 32 p.

Télécharger la brochure - PDF, 32 p.
Le déploiement territorial d'un grand projet numérique éducatif : les espaces numériques de travail

BRIZIOU Michèle
Comprendre et expliquer la politique documentaire à l'heure des espaces numériques de travail
Par Michèle Briziou
« Volet stratégique de la politique du projet d'établissement, la politique documentaire structure l'accès et la circulation de l'information au sein de l'EPLE... »
Ce volume s'adresse « à tous les professionnels de l’Éducation nationale qui ont à communiquer sur la politique documentaire à l’attention des équipes éducatives, des parents d’élèves, des conseils d’administration, des élèves… Il est donc destiné aux membres des corps d’inspection, aux équipes de direction, aux professeurs documentalistes.
Ce n’est pas un outil clé en main : il est conçu pour faciliter le travail de préparation d’interventions ou d’animation de réunions sur le thème de la politique documentaire en mettant l’accent sur les évolutions liées à la multiplication des ressources numériques. »
Il est constitué de deux outils indissociables :
- un livret de 48 pages
- et un cédérom.

CRDP du Centre - Collection : Livre Bleu - CRDP du Centre, mars 2010

Lire la préface et présentation PDF, 3 p.

Les usages pédagogiques des ENT d’Isère et d’Auvergne
Rapport d’étude 2009 - INRP, 2009, 51 p.

Cette étude, réalisée par l’équipe de recherche EducTice (INRP), donne un aperçu général des usages pédagogiques développés par les enseignants avec les ENT d’Isère (académie de Grenoble), et d’Auvergne (académie de Clermont-Ferrand), auprès desquels une enquête a été menée de mars à juin 2009. Ces deux académies ont été choisies pour leurs dissemblances, la première relevant plutôt de l’expérimentation, la seconde relevant plutôt de leur généralisation. Les résultats s'intègrent dans le projet de recherche APPARENT. Les chercheurs ont considéré les fonctionnalités présentes couramment sur les ENT, à savoir : la messagerie, les forums, l’éditeur de pages web, le dépôt ou l’échange de fichiers, les groupes de travail et le cahier de texte numérique.
Il ressort de cette étude que les usages sont plus ou moins développés selon la nature des outils et selon l’expérience antérieure des enseignants. Les fonctionnalités les plus utilisées sont celles qui facilitent le transfert de pratiques soit traditionnelles (hors informatique), soit existantes auparavant avec d’autres outils informatiques.

eductice.inrp.fr

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Rapport d'étude Les usages pédagogiques des ENT d’Isère et d’AuvergnePDF, 51 p.

Consulter en ligne
Résultats de l'enquête réalisée, de mars à juin 2009, auprès de 850 enseignants (Grenoble et Clermont-Ferrand)

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Diaporama : résultats d'enquête sur les usages de l'ENT de l'académie de Clermont-FerrandPDF, 49 p.

Résultats : quelques extraits

Population
> 58,6% de femmes et 41,4% d’hommes : les proportions sont sensiblement les mêmes que dans la population mère
> près de 42% ont 35-45 ans : la tranche d’âge la plus importante
> 36,9% ont plus de 10 ans d’ancienneté dans l’établissement. 60,2% ont passé plus de 5 ans dans le même établissement...
p. 16-17

Origine disciplinaire
Toutes les disciplines sont représentées, avec une prédominance des mathématiques (11,7%), suivies par l’anglais, (8,3%), l’histoire-géographie (7,9%), les lettres (7,7%), la physique-chimie (7,5%). Les disciplines littéraires (en particulier les langues) sont aussi représentées que les disciplines scientifiques. Les enseignants de technologie (6,5%) et les documentalistes (4,1%), habituellement très impliqués dans le domaine des TICE, ne figurent pas parmi les plus forts taux de réponses.
p. 18

Usages professionnels avec les TICE

> l’ordinateur à la maison
Plus de 90% réalisent leurs cours et leurs évaluations sur ordinateur... 40% environ mutualisent leurs ressources pédagogiques avec d’autres enseignants et testent des logiciels éducatifs.
p. 18

> l'ordinateur dans l’établissement
91% l’utilisent massivement pour la saisie de notes... Près de 70% utilisent un vidéo-projecteur en classe et conduisent des activités en salle informatique... Plus des 2/3 utilisent le réseau pédagogique de l'établissement. Près de la moitié (49%) font créer des documents numériques par les élèves. Moins de 4 sur 10 (39%) préparent leurs élèves au B2i dans leur établissement.
p. 20

Usages et connaissance des différentes fonctionnalités des ENT
Pour une grande part, les fonctionnalités de l’ENT sont mises au service de l’enseignement sous sa forme classique.
> La messagerie fournie par l’ENT favorise la diffusion de l’information des enseignants vers les élèves et permet aux élèves de poser des questions, en restant dans l’environnement scolaire (ce que ne permet pas la messagerie hors ENT).
> Le dépôt ou échange de fichiers est utilisé pour apporter des compléments au cours.
> Les groupes de travail sont utilisés à part égale entre travail individuel et travail de groupe.
> L’accompagnement et le soutien au cours ne correspondent pas à des usages prioritaires.
Néanmoins, l’élargissement du cahier de texte à des activités à distance et les usages développés autour de la communication de groupe au sein des forums peuvent laisser supposer que la nature des rapports aux TICE est en train d’évoluer, même si cette évolution est pour l’instant portée par une minorité.
p. 26

Raisons du non-usage : variables selon les services
Les principales causes mises en avant sont le manque d’intérêt pédagogique pour l’utilisation des forums (40%), du cahier de texte numérique (26,8%) et de l’éditeur web (23,2%). Ils trouvent qu’ils ne sont pas assez formés (26,8%) ou pas suffisamment à l’aise (21,9%) pour les groupes de travail. Ensuite, la messagerie semble poser des problèmes d’utilisation en grande partie parce que les enseignants ne souhaitent pas échanger avec les élèves par ce mode (44,9%). Enfin, pour le dépôt/échange de fichiers, ils préfèrent utiliser leurs dossiers personnels dans 30% des cas.
p. 31

Les résultats s’intègrent dans le projet de recherche APPARENT

APPARENT
Analyse des Pratiques des Professeurs / Apprenants et des Représentations dans les Environnements Numériques de Travail

Site du projet d'EducTice
eductice.inrp.fr

Cadre théorique et hypothèses
 « Introduire un ENT dans un établissement, c’est engager un processus d’innovation techno-pédagogique qui peut ou non conduire à des pratiques pédagogiques innovantes. Même si l’intégration des ENT ne s’accompagne pas nécessairement d’une innovation pédagogique, il introduit une innovation technique dans les pratiques des enseignants. ..
(L'équipe EducTice avance  l'hypothèse qu'il n’y a pas de relation directe entre la phase de déploiement des ENT (de l’expérimentation à la généralisation) et le développement des usages des ENT par les enseignants (de l’appropriation à la stabilisation)... »

Deux conventions passées avec les académies de Grenoble et de Clermont-Ferrand
« Ce projet est le prolongement de la recherche OUVRE, initiée en 2006 au sein de l’équipe EducTice. Il s'inscrit également dans des recherches à l’échelle nationale réalisées par un réseau de chercheurs en sciences humaines et sociales appartenant à différents laboratoires (CIVIIC, CREAD, ELICO). L’objectif de ce réseau est de permettre la mutualisation et la confrontation des méthodologies et des résultats de recherche pour l’observation des usages des TIC en éducation et formation (particulièrement les usages des ENT au plan national). »

Un projet prévu sur trois ans (2009-2012), avec trois objectifs principaux :
> recensement et définition des usages des enseignants avec les ENT ;
> analyse des facteurs influençant l'intégration des ENT au sein des établissements et le développement de leurs usages (appropriation, structuration, diffusion/stabilisation des usages) ;
> élaboration d'une typologie d'usagers à partir des pratiques qu'ils ont développées avec les ENT.

L'environnement numérique : un outil prometteur

Par Béatrice Coutelet
Diverses études indiquent que les environnements numériques de travail (ENT) peuvent avoir de réels avantages se mesurant à la fois sur la motivation, l'enthousiasme et l'autonomie au travail et sur la communication. Quelques recommandations à ce sujet sont : faire utiliser les ENT aux élèves avec un but précis pour renforcer leur motivation ; rendre les enseignants "acteurs" dans la gestion des ENT ; utiliser à la fois une méthode qualitative et une méthode quantitative pour étudier les effets des ENT sur l'apprentissage.

Le Café francilien n° 16 : l'ENT des lycées franciliens

1er décembre 2009

Éditorial
Françoise Solliec
« Avec le déploiement d’un ENT dans ses 471 lycées publics, la région Ile-de-France s’engage dans une démarche qui va impacter plus d’un million de personnes, dont 400 000 lycéens. Même s’il est certain que les usages ne se développeront pas partout avec la même vitesse ni la même ampleur, le nombre d’établissements et de personnes concernés sont tels que des changements profonds sont inévitables.
- Changements de relations entre les profs et les élèves tout d’abord : toutes les expériences d’ENT montrent avec quelle rapidité les élèves s’emparent de ce nouvel outil de communication, pour l’utiliser non seulement entre eux, mais aussi avec les profs et l’administration. Et les membres de la communauté éducative qui acceptent de jouer le jeu en sont tous satisfaits. Avec une réponse de quelques lignes, on peut débloquer une situation, fixer un rendez-vous à un élève, lui passer une information, etc.
- Changement de relations entre l’école et les familles ensuite. Certes, les familles sont moins présentes qu’au collège et il ne sera pas facile de trouver des solutions pour leur ouvrir systématiquement un compte sur l’ENT et les en informer. Tous les établissements ne souhaiteront pas non plus donner aux parents accès aux mêmes contenus ou fonctionnalités. Et sans doute subisteront pour certains quelques difficultés de connexion. Mais l’enjeu est d’importance et beaucoup auront à cœur de réussir ce changement.
- L’ENT offre à un établissement une magnifique occasion de repenser son projet pédagogique et de fonctionnement et de mettre l’accent sur telle ou priorité. Il pourra ainsi choisir de l’interfacer avec ses logiciels de vie scolaire, des ressources numériques, des outils d’aide à l’orientation comme le webclasseur de l’Onisep, etc. L’ENT n’a pas vocation à couler tous les établissements ou les enseignants dans le même moule, mais bien de « coller » au plus près à la vie at aux réflexions de l’établissement. »

Lilie, l'ENT des lycées franciliens
> Lilie, le fruit d'une équipe
> En attendant Lilie

Témoignages de lycées
> En attendant Lilie
> Ceux qui ont testé Eliott
> S’un ENT à l’autre

Et ailleurs
> Dans les collèges
> Au niveau national

ENT - Environnements numériques de travail

Wzbographie du CRDP de Montpellier - Février 2009
Les Environnements Numériques de Travail sont des dispositifs qui peremettent l'accès à l'ensemble des ressources qui concernent les acteurs du système éducatif (élèves, enseignants et personnels administratifs). Cette sélection thématique en présente les caractéristiques possibles, les aspects techniques, quelques exemples d'utilisations (académiques et disciplinaires). Quels sont les impacts de ces nouveaux outils technologiques?

L’ENT, pourquoi ?
L’ENT : aspects techniques
L’ENT dans les différentes académies (expérimentations et réalisations)
Les services au sein de l’ENT (exemples d’usages et d’applications)
L’ENT et son impact réel

L’ENT et l’École étendue

Les Dossiers de l'ingénierie éducative
N° 60, décembre 2007

Quelle influence exerce l’ENT sur les méthodes de travail dans l’établissement dans et hors les murs ? Comment implique-t-il les élèves, les enseignants, les acteurs de la vie scolaire, les parents ?

Sommaire détaillé et résumés des articles sur le site du SCERÉN

Articles en téléchargement

Construire des environnements numériques de travail, concevoir « des situations de communication et de travail »PDF, 2 p.
Éditorial

Le projet ENT bâtir un système scolaire numérique de confiance pour toute la communauté éducativePDF, 4 p.
Jean-Michel Leclercq et Joël Boissière

Y a-t-il dans les ENT une place pour l’apprentissage collaboratif ?PDF, 7 p.
Alain Verreman et  Miloud Benayed

De l’espace personnel au cahier de texte en ligne : s’approprier l’ENTPDF, 4 p.
Denis Sestier

L’ENT d’Auvergne au lycéePDF, 2 p.
Michel Sauvade

Table ronde "ENT et services numériques : conduire et accompagner le changement"
Parmi les 4 conférences proposées par la SDTICE sur le salon Educatec/Educatice 2009, une table ronde était consacrée aux ENT et en particulier aux problématiques d'accompagnement des changements liés aux ENT.
Le compte-rendu de cette table ronde est disponible ici.

Journée "Porteurs de projets ENT" du vendredi 20 novembre 2009
Dans le cadre de la manifestation d’Educatice 2009, la journée « Porteurs de projet ENT » organisée par le MEN et la Caisse des Dépôts a rassemblé près de 120 représentants des porteurs de projet ENT (collectivités territoriales et services déconcentrés de l'Etat).
Elle avait pour objectifs :
> La mutualisation des expériences et des bonnes pratiques de déploiement, pour une généralisation des ENT à l'ensemble du territoire
> La poursuite de la réflexion collective sur les enjeux et les modalités de la généralisation des ENT et de leurs usages

La matinée a été consacrée aux problématiques de la généralisation des ENT : pourquoi généraliser, comment généraliser.
> Pourquoi généraliser  ?
   Alain Séré, IGEN, a répondu à la question des enjeux pour le système éducatif.
> Quoi généraliser ?
   Pour avoir un langage commun, il faut se mettre d'accord sur ce qu'on entend par "ENT". Quelles différences entre ENT, solution ENT et projet ENT ?
> Comment généraliser ?
    Si l'ENT est le résultat d'un projet territorial/académique, il est avant tout un projet pour l'établissement scolaire. Trois "équipes" sont venues témoigner de leur expérience :

Académie de Nancy-Metz
Pascal Faure - CTICE, Véronique Zaercher-Kech - IA-IPR de Lettres, Michel Biedinger - conseil général de Meurthe et Moselle et François Schuller - conseil régional Lorraine (excusé) : ils ont présenté l'histoire de leur projet ENT, ainsi que les modalités du déploiement et les moyens mis en oeuvre pour accompagner les changements.

Académie de Clermont-Ferrand
Pierre Danel - CTICE, a décrit les particularités de l'ENT Auvergne dont le marché de généralisation arrive à terme en 2010. Il décrit un développement, par palliers, des usages de l'ENT, synonyme d'un véritable succès du projet.

Académie de Strasbourg
Une équipe d'établissement est venue présenter les modalités de déploiement de l'ENT dans l'établissement scolaire.
Patrick Reeb - CTICE, a ouvert la présentation en décrivant le contexte et le dispositif académique existant.
Colette Perret, proviseur du lycée Bartholdi à Colmar , a précisé le rôle tout particulier du chef d'établissement pour vaincre les resistances aux changements liés à l'arrivée de l'ENT et insisté sur l'outil de pilotage que constitue un ENT.
Robert Domagala, enseignant au lycée Bartholdi, a présenté sa vision d'enseignant et de parent d'élève.
La voix de Daniele Alix, administrateur ENT au lycée Bartholdi, excusée le 20/11, a été portée par P. Reeb.

En savoir plus sur Éduscol

Journée Usages des ENT en Lettres

Réunion interlocuteurs, 27-28 janvier 2009

Voir : exemples d'usages en lettres