Société numérique

Hadopi, biens culturels et usages d’internet : pratiques et perceptions des internautes français
Cette étude, publiée par  La Haute Autorité Pour la Diffusion des œuvres et la Protection des Droits sur Internet , a pour objectif de faire un état des lieux du niveau de familiarité des internautes français face à la loi et de mieux comprendre leurs réactions et pratiques de consommation licite et illicite de biens culturels.

Echantillon de l'étude
Cette étude quantitative a été menée en ligne du 25 octobre au 04 novembre 2011, auprès de deux échantillons indépendants représentatifs de la population d’internautes français. Pour le premier échantillon (1624 internautes), il a été demandé directement aux personnes interrogées de faire état de leur pratiques personnelles d'internet et pour le deuxième échantillon (1063 internautes), il s'est agi de mesurer la perception que les personnes interrogées avaient des autres internautes français.

Hadopi

Notorité et connaissance de l'Hadopi

A la question : "Quels sont selon-vous les organismes ou lois qui régulent internet ?"
L’Hadopi est citée spontanément par un tiers des consommateurs, loin devant les autres organismes associés à la régulation d’internet. Ainsi Hadopi est beaucoup mieux connue que la CNIL 32% contre 8% et mieux connue chez les hommes et les 25-39. Les internautes ont entendu parler de l’Hadopi en premier par la télévision (61%), puis la presse (41%), la radio (33%), internet (30%).

Perception de l'Hadopi

Il est constaté une adhésion assez importante des internautes aux affirmations positives concernant les missions de l’Hadopi. Cette adhésion porte pour l’essentiel sur sa pertinence et son efficacité sur le comportement individuel :
"Permettra de développer l'offre légale sur internet" (47%)
"Est utile pour la protection de la culture" (47%)
"Permettra une juste rémunération des artistes" (43%).
Cependant un bon tiers des internautes ne se prononce pas encore.

Une proportion importante d’internautes émettent des opinions négatives relatives à l’Hadopi :
"Ne sert que les intérêts particuliers de certains" (51%)
"N'est pas en phase avec le culture du web" (47%)
"N'aura pas de véritables effets sur la consommation illégales d'oeuvres culturelles" (46%).
Les opinions sur l’Hadopi sont pour l’instant partagées. Les femmes ont une perception positive des missions de l’Hadopi. Elles estiment que l’Hadopi « est une bonne initiative » (49% contre 41% pour la moyenne de spersonne sinterrogées). A l’inverse, les plus sceptiques sont notamment les hommes qui estiment qu’elle « ne sert que les intérêts particuliers de certains » (60% contre 51% pour la moyenne).

Impact de l’Hadopi sur les comportements des internautes face au téléchargement

A la question : "L'Hadopi vous inste-t-elle à changer vos habitudes de consommation en ligne de musique, vidéos...? Oui 25% - Non 62%.
A la question : "L'Hadopi vous inste-t-elle à consommer plus régulièrement des oeuvres culturelles sur des sites respectueux du droit d'auteur ? " Oui 36% - Non 39%.
A la question : L'Hadopi inste-t-elle les internautes à consommer plus régulièrement des oeuvres culturelles sur des sites respectueux du droit d'auteur ?" Oui 40% - Non 38%.

Sur ces trois points environ un quart des internautes ne se prononce pas encore. D'après les réponses on remarque que l’action à venir de l’Hadopi peut être déterminante pour influencer le comportement des internautes.

Sécurisation des accès

73% des Internautes savent qu’ils doivent protéger leur accès Internet.
Les internautes déclarant un usage illicite sont plus au fait de la sécurisation WiFi (clé WPA 18% contre 10% en moyenne, clé WEP 18% contre 12% en moyenne).
Les 15-24 ans sont les plus nombreux à déclarer posséder une clé chiffrée pour sécuriser leur connexion Wifi (41% contre 33% en moyenne).
L’anti-virus est le logiciel de protection le plus fréquemment installé au domicile ( 93% des internautes ont un anti-virus, quelle que soit la population), suivi du pare-feu. L’anti-spam et l’anti-spyware sont également présents mais dans une moindre mesure.

Usages en ligne de biens culturels

Offre légale et illégale

Le caractère payant est une garantie de la légalité pour les internautes déclarant des usages licites (59%), contrairement aux internautes déclarant des usages illicites (46%).
Les internautes déclarant des usages illicites sont plus nombreux à savoir que le payant n’est pas forcément légal (27%contre 17% en moyenne).
Les meilleures garanties de la légalité pour les internautes sont l'existence d'une charte, la notoriété ou la labellisation (respectivement 49% et 42%).

Dépenses mensuelles pour des biens culturels

Les internautes déclarant un usage illicite ont une dépense légèrement supérieure à la moyenne (+1 à +2 points selon la tranche), ils sont moins nombreux que la moyenne à déclarer « aucune dépense ».
A contrario, les internautes déclarant un usage licite ont une dépense légèrement inférieure (-3 à -1 points selon la tranche) et sont plus nombreux que la moyenne à ne déclarer « aucune dépense ».
La dépense moyenne mensuelle s’élève à 27 euros pour la totalité de la population internaute, et à 36 euros pour les 75% d’internautes dépensant un euro et plus.
Les 15-24 ans dépensent moins que les autres.

Types de biens culturels consommés en ligne

Chez les internautes déclarant un usage illicite, la musique est le produit culturel le plus téléchargé au cours des douze derniers mois (57%), les films arrivent en seconde position (48%).
Les 15-24 ans ont une consommation de biens culturels variée et consomment beaucoup plus que les autres. Par ailleurs, les internautes les plus âgés sont les plus nombreux à ne pas consommer.

Voies gratuites de consommation culturelle

Les principales voies de consommation gratuites privilégiées par les internautes déclarant un usage illicite sont les sites de streaming (64%), le Peer-to-Peer (42%) et les sites de téléchargement direct (37%).

Usages illicites en ligne de biens culturels

Consommation illicite de biens culturels

Près de la moitié des répondants déclare consommer des biens culturels de façon illicite (49%), dont 13% régulièrement et 36 % occasionnellement ou exceptionnellement. Ce sont majoritairement des hommes de 15 à 39 ans.
A l’inverse, les internautes déclarant un usage licite sont majoritairement des femmes, et se situent dans les tranches d’âge plus élevées.
Un quart des internautes déclarant un usage illicite, estime qu’il consomme des produits culturels depuis plus de 5 ans, 29% déclarent avoir commencé à le faire « depuis moins de 6 mois ».

Différence entre pratique illicite et la perception de ce que font les Français49% des internautes déclarent consommer des biens culturels de façon illicite ; en revanche, la quasitotalité des internautes (95%) pense que l’ensemble des internautes français consomme des biens culturels de façon illicite.

Freins à la consommation légale

Le prix est le premier frein à l’usage licite (37%), suivi par la diversité de l’offre (21%) puis, à quasi égalité, l’habitude de consommation illicite (13%) et le mode de paiement (12%).

Equipement des internautes

Les internautes déclarant un usage illicite sont davantage équipés, notamment pour des produits tels que ordinateur portable (68%), disque dur externe (53%), console de jeux (52%), smartphone (33%), mini PC portable (15%).

Usage d'internet

77% des internautes déclarent utiliser Internet « de nombreuses fois par jour ». Ils sont plus nombreux (82%) parmi ceux qui déclarent un usage illicite et ils sont 20% à déclarer l'utiliser une à deux fois par jour.

Activités pratiquées sur Internet

Les internautes déclarant un usage illicite ont une utilisation d’Internet plus importante que l’ensemble de l’échantillon pour la consommation de biens culturels (65% contre 55% en moyenne), les messageries instantanées (63%), les réseaux sociaux (60%) et dans une moindre mesure les jeux video en ligne (22%) et la participation à des forums (19%).

Hadopi, biens culturels et usages d’internet : pratiques et perceptions des internautes français, , 83 p. 23/01/2011.

La diffusion des technologies de l'information et de la communication dans la société française 2010 : rapport CREDOC
Ce rapport a été réalisé à la demande du Conseil Général de l’Industrie, de l’Energie et des Technologies (CGIET) et de l'’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP). Il  présente l’analyse des questions relatives à la diffusion, à l’usage et à l’image des technologies de l’information et de la communication en France. Ce document est organisé en trois parties : la première concerne la téléphonie fixe et mobile ; la deuxième a trait à l’ordinateur et à internet ; la troisième s’intéresse aux différents modes d’accès à la télévision.

La téléphonie fixe et mobile

Téléphonie fixe

Le taux d’équipement en téléphonie fixe est stable, à 87%, 95% des abonnés n’ont qu’un seul opérateur et plus d’une personne sur deux téléphone par un boîtier multiservice

Téléphonie mobile

Le taux d’équipement en téléphonie mobile progresse et s’établit à 83%, 7 personnes sur dix bénéficient d’un double équipement, fixe et mobile. En un an, le nombre de SMS envoyés a quasiment doublé, en particulier chez les jeunes. Le téléchargement d’applications séduit près d’un abonné sur dix. La télévision sur le mobile stagne en revanche l’intérêt pour internet sur le téléphone mobile se confirme mais un utilisateur sur deux se plaint de la vitesse de connexion à internet sur téléphone mobile. Les pratiques frauduleuses sont dénoncées par plus d’un abonné sur trois.

Ordinateur et internet

Ordinateur

Plus de trois personnes sur quatre disposent d’un ordinateur à domicile. 44% des personnes interrogées sont équipées d’un ordinateur portable et plus du quart des personnes disposent de plusieurs ordinateurs à domicile.

Internet

Au total, trois personnes sur quatre se connectent à internet.

Les connexions à domicile

71% des personnes sont connectées à domicile, le plus souvent via l’ADSL. Plus de quatre personnes équipées sur dix se plaignent de la lenteur de leur connexion. Plus de la moitié des personnes équipées le sont depuis au moins cinq ans.
Les trois quarts des personnes équipées se connectent quotidiennement.

Les autres lieux de connexions

Les autres connexions se font sur le lieu de travail ou d’études,  dans les cybercafés et les bibliothèques, dans un lieu public en Wi-Fi, ou depuis un téléphone mobile.

Quelques usages d’internet

Plus d’une personne sur trois fait partie d’un « réseau social » sur internet.
Près d’une personne sur dix téléphone via son ordinateur.
Le téléchargement de musique ou de films déclaré semble en baisse, il est dépassé par la pratique du « streaming ».
Une personne sur sept environ regarde la télévision via son ordinateur.
20% des personnes interrogées jouent en réseau.
Un quart des Français utilise internet pour le travail ou pour suivre une formation.
Les démarches administratives et fiscales sur internet continuent de progresser.
Près d’une personne sur deux fait des achats par internet.

Internet et vie privée

L’insuffisance de protection des données personnelles sont pour les français le principal frein à l’utilisation d’internet et ils se prononcent largement en faveur du « droit à l’oubli ».  Il souhaitent également un accompagnement pour mieux utiliser les outils informatiques.

La télévision

Les modes d’accès à la télévision ne cessent de se multiplier.  La TNT monte en charge et l’ADSL dépasse le satellite.
Le temps moyen passé devant les écrans est de 35 heures par semaine pour les 16 -24 ans (19 heures pour internet, 16 heures pour la télévision).

En guise de conclusion

Fossé numérique

En 2010, les différents équipements liés aux technologies de l’information et des communications (ordinateur, internet, téléphone portable) ont continué leur diffusion dans la population française. Pour la population de 18 ans et plus, le taux d’équipement du téléphone mobile a ainsi crû de 1 point, celui de l’ordinateur et d’internet de 3 points. Les trois équipements conservent, depuis le début des années 2000, le même classement, cependant, internet affiche le taux d’inégalités le plus fort (coefficient de Gini de 13%), devant l’odinateur (12%) et le téléphone (7%). Un coefficient de Gini égal à zéro signifie qu’il n’y a pas d’inégalités.
Mais en dix ans, l’évolution est spectaculaire, puisque le niveau des inégalités a été divisé par deux (pour le téléphone mobile), par 2,3 pour l’ordinateur et par presque trois (2,8) pour l’accès à internet à domicile.
L’analyse détaillée de l’origine des inégalités  montre que l’âge intervient désormais, pour tous les équipements, comme premier
critère explicatif des écarts. Alors que les effets liés au diplôme, aux revenus ou à la PCS se sont gommés au fil du temps, les effets liés à l’âge perdurent et deviennent prépondérants.

Différences d'usages

Le rapport dresse une typologie d'usages :  usages liés aux loisirs (téléchargement films et musique, jeux en réseau, télévision, réseaux sociaux) et usages pratiques (achat en ligne, recherche d'information, démarches administratives, téléphone avec Skype...), ces usages se répartissant en usages experts ou limités.

Les adolescents, champions des pratiques ludiques, se situent dans les usages liés aux loisirs, alors que leurs parents (40-59 ans) sont plutôt  dans la zone correspondant aux usages pratiques liés à la vie quotidienne. On note que plus la taille du foyer est importante et plus la dimension ludique s’avère prépondérante. Les plus âgés, qui utilisent très peu internet, se situent dans la zone des usages limités.

La diffusion des technologies de l'information et de la communication dans la société française 2010 : rapport CREDOC, 231 p., 10/12/2011
Communiqué de presse de l'ARCEP, 10/12/2010

Enfants et internet baromètre 2009 - 2010 : Calysto

Le quatrième baromètre “Enfants et Internet” a été réalisé par la société Calysto dans le cadre du Tour de France des établissements scolaires avec le soutien de la Voix de l’Enfant. Cette enquête s'est déroulée en “face à face” au sein des établissements scolaires visités,  elle a concernée un échantillon de 35 000 enfants âgés de 11 à 17 ans, rencontrés entre le 10 mai et le 17 juin 2010.

Internet

Près de 90 % des jeunes de 11 à 17 ans ont internet à la maison : (15 -17 ans : 92%),   (13 -15 ans : 93 %), (11- 13 ans 89 %). 59 % des 13-15 ans ont montré à leurs parents comment utiliser internet et 26% de ces derniers discutent avec leurs parents de ce qu'ils font sur internet.

Protection des accès internet

Les 11-13 ans sont 82 % à être tombés sur des contenus choquant et ils sont seulement 10 % à en avoir parlé à un adulte.
Concernant les logiciels de contrôle parental seulement 22% des 11-13 ans reconnaissent en avoir un d'installé à la maison.
Les jeunes internautes, futurs parents, disent qu'ils seront plus impliqués dans l’éducation numérique de leurs enfants. Plus les ados sont jeunes, plus ils souhaitent protéger leurs futurs enfants, notamment à l’aide du filtre parental pour 47% des 11-13 ans.

Réseaux sociaux

75% des 15-17 ans et des 13-15 ans possèdent un profil sur Facebook. La publication de photos ou de vidéos sur Facebook reste l'activité favorite avec 60% de 15-17 ans qui pratiquent régulièrement cette activité. 87% des 11-13 ans ne protègent aucune de leurs données personnelles sur Facebook. Ils sont presque 3 sur 10 de cette même tranche d’âge à y accepter systématiquement «les nouveaux amis» qui se présentent, alors que Facebook est interdit au moins de 13 ans.

Droit à l'oubli

A l’heure du Web 2.0 les adolescents ne semblent pas très concernés par le débat en cours concernant le droit à l’oubli. 39% des 15-17 ans admettent avoir été victimes d’informations personnelles publiées à leur insu. Ils ne sont cependant que 21% de cette même tranche d’âge à avoir réclamé leur suppression.

Jeux vidéos

87% des 11-13 ans et 80% des 15-17 ans déclarent y jouer au moins une fois par jour. La signalétique des jeux vidéos semble mal comprise ou mal appliquée puisque 51% des 11-13 ans reconnaissent jouer à des jeux déconseillés aux mineurs.

Téléphone mobile

91% des 15-17 ans en sont  équipés et 47% des 11-13 ans. 85% des 15-17 ans réalisent et envoient des vidéos au moins une fois par jour. Les ados souhaitent pouvoir être joints même en plein sommeil : 31% des 15-17 ans dorment avec leur téléphone
sous l’oreiller.

Messageries instantanées

Les messageries de type MSN sont toujours très appréciées des plus jeunes, 25% des 11-13 ans y passent plus de trois heures par jour. Les 13-15 ans sont 24% à accepter tous les contacts et 65% à allumer systématiquement leurs webcams pour discuter.
26% des 11-13 ans discutent avec des inconnus sur MSN et 10% d’entre eux se sont trouvés face à un adulte.

Téléchargement de films et de séries télé

51% des 13-15 ans, contre 21 % l’an passé en téléchargent régulièrement ; les 15-17 ans sont 60%. 26 % des 13-15 ans
et 27% des 15-17 ans reconnaissent le faire à la demande de leurs parents.

Enfants et internet baromètre 2009 - 2010, , 44 p.
Voir la présentation de cette enquête sur ITRnews

Pratiques musicales des jeunes : enquête Tous pour la musique et Calysto
Tous Pour La Musique a réalisé avec la société Calysto une enquête sur les pratiques musicales des collégiens. Cette enquête a été réalisée durant l'année scolaire 2009-2010, elle a concerné 1500 jeunes de 10 à 18 ans.

Téléchargement de musique, films et jeux vidéos
La moyenne des jeunes télécharge de la musique à 71%, des films à 60% et des jeux vidéos à 38%. 80% des 16-18 ans téléchargent de la musique et ils sont seulement 34 % à télécharger des jeux vidéos. Quelque soit l'âge 10-12 ans, 13-15 ans ou 16-18 ans l'activité principale est le téléchargement de la musique, vient ensuite le téléchargement de films puis celui des jeux vidéos.

44% sont déjà tombés sur des contenus choquants dont 43 % des 10-12 ans et 15 % à avoir déjà payé pour du téléchargement dont 18 % des 10-12 ans.
Les titres de musiques ou de films sont trouvés en grand partie à la télévision 66%. Un peu moins de 10% pensent s'abonner à une offre légale de musique.

La musique
L'écoute de la musique se fait en majeure partie sur un Mp3 78 %, sur l'ordinateur 72 %, sur le téléphone 56%. La musique provient de Youtube à 62%, des sites de streaming à 55 % et téléchargée à 55% également, achetée sur internet ou sur mobile 14 %.

Les Films
Ils sont regardés à la télévision à 94 %, 74 % sur l'ordinateur, et 28 % sur une solution mobile.
Les films sont téléchargés à 56 %, à l'opposé acheté sur internet à 5%.
37% des 10-18 ans piratent moins de 10 films par mois, à l'opposé 1% pirate plus de 100 films par mois.

Pratiques musicales des jeunes : enquête Tous pour la musique et Calysto, , 33 p.

 Voir la présentation de l'enquête sur le site Tous pour la musique

Enfants et adolescents face à Internet
Une enquête menée auprès de 2000 collégiens de Charente-Maritime concernant l'usage d'internet révèle que les adolescents sont de gros consommateurs d'internet et étudie les activités qu'ils y mènent. Cette étude a été rendue publique lors d'une journée consacrée à l'usage problématique des jeux vidéos et d'internet chez les jeunes et organisée par la Mutuelle nationale des hospitaliers et des professionnels de santé (MNH). Le contenu de cette étude a été dévoilée en exclusivité par le Parisien.

Plus de 3 heures par jour sur internet
Plus de la moitié des élèves de 3ème passent plus de 3 heures par jour sur internet dont 51% avec l'autorisation des parents.
Seulement 3% ne consultent internet qu'une heure par jour. A l'opposé 3% surfent plus de 10 heures par jour. Les adolescents les plus en souffrance, sont ceux qui passent le plus de temps sur internet.

Filles et garçons des usages différents
Les filles communiquent énormément sur internet : utilisation des blogs, chats, facebook, courrier électronique... Ces activités représentent 80 % du surf des filles sur internet.

Les garçons eux sont 40% à jouer en ligne, 30 % à regarder des vidéos. Le reste consultent des forums et achètent sur internet.

Consultaton de sites aux contenus extrêmes
46 % des filles et 28 % des garçons disent éviter les sites violents. Ils sont respectivement 7% et 18% à les consulter souvent.
En ce qui concerne les sites pornographiques : 62% des filles et 31% des garçons disent ne jamais les consulter. A l'inverse 16 % des garçons et 2% des filles avouent s'y rendre très souvent.

Marion Haza, psychologue clinicienne spécialiste de l'enfance et un des auteurs de cette étude, précise que c'est à l'âge de 13-14 ans que tout se joue et que ce qui doit alerter les parents ce n'est pas le nombre d'heures passés par jour sur internet mais lorsque les adolescents n'ont plus que cette activité là.

Ce que nos adolescents font vraiment sur le Net
Le Parisien, 25/11/2010

L’usage problématique des jeux vidéo et d’Internet chez les jeunes », conférence de la Mutuelle nationale des hospitaliers et des professionnels de santé (MNH), 25 novembre 2010.

L'Observatoire des réseaux sociaux
L’Observatoire des réseaux sociaux de l’Ifop mène depuis depuis l’automne 2007 une enquête annuelle. Cette année, 2015 personnes ont été sondées du 15 au 22 septembre 2010 et 32 réseaux sociaux ont été étudiés (17 en 2009). Voici quelques éléments de l’enquête :

Notoriété des réseaux sociaux

En 2010 la France comprend 72,9 % d’internautes. Parmi ceux-ci 78 % (+ 1 % depuis 2009) appartiennent à des réseaux sociaux et un internaute serait membre en moyenne de 2,9 réseaux sociaux. Les plus connus sont Facebook (94 %), Youtube (92 %), Copains d’avant (88 %), Meetic (86 %), Windows Life (85 %). Les réseaux sociaux des partis politiques sont en revanche très peu connus.

Les réseaux les plus fréquentés

Windows Live est le plus fréquenté (52 %), devant Copains d’avant (46 %), Facebook (43 %), Trombi (22 %) et YouTube (21 %). Le site de micro blogging Twitter enregistre une très forte progression (80 %) mais reste peu fréquenté (7 %).

L’étude analyse ensuite le taux de fréquentation des réseaux sociaux selon le sexe et l’âge et les catégories socio-professionnelles. Ainsi Windows Live est le réseau le plus utilisé par les femmes, les étudiants, les retraités, les 18-24 ans et les ouvriers et Copains d’avant par les 35-49 ans et les cadres.

Données personnelles

L’enquête analyse ensuite les données personnelles mises en ligne par les internautes sur les réseaux sociaux. Ces données sont par ordre décroissant : la date de naissance (72 %) , le nom de famille (71 %), l’adresse électronique personnelle (60 %), les photos (58 %). Sont analysés également le degré de visibilité de ces informations (de tous les internautes, des réseaux d’amis...), la facilité à effacer sur internet des informations personnelles (difficile pour 73 %). 20 % aujourd’hui souhaiterait effacer des informations personnelles, visibles de tout le monde, 43 % ont déjà essayé, 14 % n’ont pas réussi et 53 % en partie seulement.

Observatoire IFOP, 14 octobre 201035 p.,

Comprendre le comportement des enfants et adolescents sur Internet pour les protéger des dangers
Élodie Kredens et Barbara Fontar

Les jeunes et Internet : de quoi avons-nous peur ?
« À la télé, à la radio, au journal télévisé comme dans les magazines d’investigation, on nous présente un web sombre, propice aux mauvaises rencontres où les adolescents, jeunes addicts crédules, errent sans fin. Afin de protéger les jeunes des dangers du Net, les messages de prévention s’appuient sur ces mêmes représentations. Conséquence : souvent la prévention s’adapte mal à la réalité des risques auxquels les jeunes sont vraiment confrontés. »

Élodie Kredens et Barbara Fontar - sociologues des médias - ont mené une enquête de fond
Leurs travaux de recherche ont duré un an et se sont déroulés en deux temps : une série de 50 entretiens individuels avec des jeunes et leurs parents à leurs domiciles, puis la passation d'un questionnaire auprès de 1000 élèves, du primaire au lycée sur les représentations d'Internet.

Pendant que les adultes redoutent une mauvaise rencontre, les jeunes réclament une meilleure formation
Les résultats de l'enquête « laissent apparaître un fort décalage entre la réalité des pratiques numériques adolescentes et leurs représentations. La prévention et l'accompagnement des jeunes doivent en tenir compte afin qu'ils deviennent des usagers critiques des médias. »

Fréquence écoles, 30/03/210

Résumé

La première partie s'intéresse aux représentations d’Internet : celles des adolescents (outil de communication - outil de divertissement - outil de recherche, de découverte et d'information - plateforme commerciale) et celles des parents qui expriment leur méfiance et leurs craintes mais reconnaissent les apports indéniables d'Internet (outil de connaissance - outil de soutien scolaire). Cette première étape permet par la suite de mesurer l’ampleur du décalage entre les usages adoptés et les représentations façonnées.

La seconde partie explore les fondations et les bases de la pratique d’Internet chez  les enfants et les adolescents en cherchant à savoir dans quels contextes ils se rendent sur Internet et comment ils s’approprient l’outil. Elle analyse leurs habitudes de connexion et de navigation et les dispositifs d’encadrement parentaux et scolaires.

La troisième partie propose une approche thématique des usages d'Internet chez les enfants et les adolescents. Elle permet de découvrir leurs activités de prédilection et celles qu'ils délaissent. Elle montre comment les jeunes font d'Internet un outil tour à tour ludique et créatif, informatif et instructif, et communicationnel.

La dernière partie s'interroge sur les risques et les préjudices. Elle évalue le degré de sensibilisation des jeunes et recense les instances de prévention qui gravitent dans leur environnement. Elle relève une confrontation récurrente à des expériences fâcheuses, avec un degré d'exposition qui croît avec l'âge, relate des expériences malheureuses et les réactions pour y faire face. Les entretiens ont permis de constater de réelles capacités de préservation (la lassitude, l'évitement, la discrétion, la solliciation d'un encadrement).

Télécharger

l'étude intégrale : PDF, 128 p.
Comprendre le comportement des enfants et adolescents sur Internet pour les protéger des dangers

la synthèse : PDF, 16 p.
Les jeunes et Internet : de quoi avons-nous peur ?

Ce que qui ressort de l'étude : quelques extraits

Internet / Télévision
« Retenons que quelle que soit la date d’arrivée d’Internet au domicile, il concurrence la télévision de façon différente selon l’âge : les plus jeunes privilégient la télévision et les lycéens Internet ; entre les deux se trouvent les collégiens qui consomment autant l’un que l’autre. Pour autant la télévision n’a pas dit son dernier mot... »

Les activités préférées des jeunes sur le web
1 : Regarder des vidéos (91,1%)
2 : Ecouter de la musique (90,8%)
3 : Jouer (82,3%)
4 : Faire des recherches pour soi (78,1%)
5 : Discuter (74,9%)
6 : Faire des recherches pour l’école (74,4%)

Une toile restreinte qui s'élargit avec l'âge

Les enfants pratiquent principalement 4 activités :

les jeux, l’écoute de musique, le visionnage de vidéos et les recherches personnelles.

Les collégiens pratiquent principalement 9 activités :

l’écoute de musique, le visionnage de vidéos, les jeux, les discussions en ligne, les recherches scolaires, les recherches personnelles, les mails, la consultation de blogs de tiers, le téléchargement.

Les lycéens pratiquent principalement 11 activités :

l’écoute de musique, les discussions en ligne, le visionnage de vidéos, les recherches personnelles, les recherches scolaires, les mails, la consultation d’actualités, le téléchargement, la consultation de blogs de tiers, les jeux et les achats.

Chiffres phares
- 1% des jeunes n’a jamais navigué sur le web.
- 44,5% des jeunes déclarent utiliser Internet quotidiennement.
- 60% des jeunes surfent à l’abri des regards, dans un espace tranquille de la maison.
- 86 % des lycéens ont un compte Facebook.
- 75,8 % des jeunes pensent que les informations trouvées sur Internet ne sont pas toutes fi ables.
- Près de 2 jeunes sur 3 ne discutent pas avec des inconnus.
- 2 enfants sur 3 en primaire ont déjà été choqués par ce qu’ils ont vu sur Internet.
- 82,5% des collégiens et lycéens ont vécu une expérience négative sur Internet.

Des dangers à identifier
« La quasi-totalité des jeunes naviguent sur le web (99%), et ce de façon quotidienne pour 44,5% d'entre eux. Pourtant, ils sont peu avertis et formulent un manque de sécurité sur la Toile. Pour eux, les vrais dangers sont les images choquantes à caractère violent ou pornographique (47%), l'usurpation d'identité, notamment l'utilisation de photos sans accord préalable (41,8%), et les virus et/ou le piratage (36,4%).
On comprend donc que les jeunes, tout aussi ''digital natives'' qu'ils soient, ont besoin d'être accompagnés car ils manquent encore de technicité et de compréhension du web. »

Des risques sur Internet
« Des risques sur Internet ? Les garçons sont plus nombreux que les filles à estimer qu’il existe une dramatisation des risques liés à Internet. Ils ont tendance à minimiser davantage les risques du web. »

Des aventuriers du Web ?
« Pas vraiment. Plus de 8 jeunes sur 10 savent où ils veulent aller sur le Net, même si 1 jeune sur 10 se rend sur des sites au hasard. »

Les jeunes : des internautes insouciants ?
« Seuls 3,5% des jeunes interrogés affirment qu’il n’y a pas de dangers sur Internet et il s’agit là surtout des plus jeunes...
Les jeunes ne sont pas réfractaires aux discours de prévention puisque 85,7% d’entre eux considèrent qu’il est important d’avertir les jeunes des risques qu’ils courent sur le Net...
Environ 4 jeunes sur 5 ont laissé des informations personnelles sur Internet... »

De l’esprit critique plutôt féminin
« Internet, « tout est bien » ? Parmi ceux qui n’émettent aucune réserve sur Internet on rencontre un peu plus de garçons.
Vraies/fausses informations sur Internet. Les garçons apparaissent à ce propos très légèrement plus crédules que les filles sur la qualité des informations collectées sur le web. »

Sommaire

Introduction

Partie 1 – Les représentations d'Internet

Chapitre 1 – Du côté des enfants et des adolescents

1. Les principales représentations
       - Un outil de communication
       - Un outil de divertissement
       - Un outil de recherche, de découverte et d’information
       - Une plate-forme commerciale
2. Entre engouement et pondération

Chapitre 2 – Du côté des parents

1. Méfiance et crainte 
       - « Avec tout ce qu’on entend » ! 
       - Les effets de la légitimité culturelle 
       - La virtualité et la méfiance du relationnel sur Internet 
       - Les contenus violents / choquants 
2. Les apports indéniables d'Internet
       - Internet, un outil de connaissance 
       - Internet, un outil de soutien scolaire

Partie 2 – Fondations et bases de la pratique d'Internet chez les enfants et les adolescents

Chapitre 1 – Configuration des « espaces Internet »

1. Les « espaces Internet » de la sphère privée des jeunes
       - La présence d’internet dans les foyers des jeunes 
       - La fréquentation d’Internet dans d’autres foyers 
2. Les « espaces Internet » de la sphère publique des jeunes
       - La présence d’Internet au sein des établissements scolaires 
       - La fréquentation d’Internet en dehors de l’école 
3. Les espaces Internet « nomades » des jeunes
       - Les téléphones portables connectés à Internet 
       - Internet sur leur téléphone personnel 
       - Les consoles de jeux portatives

Chapitre 2. Les modes d'appropriation et de fréquent(ation d'Internet chez les jeunes

1. Prise en main et exploration d'Internet Le concours mineur de l’école 
       - Les enseignements majeurs prodigués par la famille 
       - Le contact incontournable avec les pairs 
       - Les médias : des vecteurs exceptionnels d’élargissement de l’horizon Internet 
       - Les expériences personnelles renouvelées 
2. Les habitudes de connexion et de navigation
       - Le degré de contigüité des jeunes avec Internet 
       - Les façons de naviguer sur le web

Chapitre 3 – Les dispositifs d'encadrement parentaux et scolaires

1. Physionomie des prescriptions
       - Du côté des parents 
       - Du côté des établissements scolaires 
2. L'intégration des interdictions chez les enfants et les adolescents
       - Le positionnement des jeunes vis-à-vis de l’encadrement parental 
       - Le positionnement des jeunes vis-à-vis de l’encadrement scolaire

Partie 3 – Approche thématique des pratiques d'Internet chez les enfants et les adolescents 

Chapitre 1 – Vue d'ensemble

1. Les activités de prédilection 
       - Les usages pratiqués par le plus grand nombre de jeunes 
       - Les pratiques les plus régulières/fréquentes 
       - Les sites préférés des jeunes : entre homogénéité et hétérogénéité des goûts 
       - Des préférences variables selon les âges 
       - Des préférences variables selon les sexes 
2. Les activités délaissées

Chapitre 2 – Internet sous le signe du ludique et de l'inventif

1. Jouer
       - Internet, un vivier de jeux 
       - Des genres de jeux très sexués ? 
       - Des joueurs et des joueuses 
       - Des jeux et des âges : plus on grandit et moins on joue 
       - Jeux et rapports aux autres 
       - Les activités connexes au jeu 
       - Blaguer : le canular version web 
2. Se distraire « les sens »
       - Internet et le divertissement des yeux 
       - Internet et le plaisir des oreilles 
       - Le téléchargement face au streaming 
3. Créer
       - Le blog 
       - La réalisation de vidéos 
       - Les loisirs créatifs

Chapitre 3 – Internet, un outil informatif et instructif

1. Un support pédagogique dans le cadre scolaire 
       - Le recours à Internet à l’école 
       - Le recours à Internet pour l’école 
2. Les recherches extra-scolaires
       - Assouvir des passions ou satisfaire des intérêts prononcés 
       - En simple quête de connaissances : Internet pour répondre à la curiosité 
       - S’informer en consultant les actualités d’Internet 
       - L’internet pratique

Chapitre 4 – Internet comme interface communicationnelle

1. Les configurations relationnelles des jeunes 
       - Face à l’écran, la pratique individuelle domine 
       - Un partage néanmoins possible 
       - Entre les écrans : le lien se crée, se dénoue, se détruit, se recrée
2. Focus sur les divers outils de communication du Web 
       - Le mél 
       - MSN 
       - Facebook 
       - Le blog 

Chapitre 5 – Internet, l'argent et le marketiing 

1. Les pratiques pécuniaires des jeunes sur Internet 
       - Du côté des achats 
       - Du côté de la vente 
       - Le lèche-vitrine numérique 
2. Le positionnement des jeunes face à la dimension pécuniaire d'Internet 
       - Le rejet de la publicité

Partie 4 – Internet et préjudices : des expériences fâcheuses aux risques 

Chapitre 1 – Une conscience des risques ?

1. État des lieux et sensibilisation des jeunes aux différents types de risques 
       - La sensibilisation suit la courbe des âges 
       - Les dangers perçus 
2. Les diverses instances de sensibilsiation
       - Vue d’ensemble 
       - En fonction des âges 
3. Points de vue des jeunes sur la prévention
       - Importance de la prévention 
       - Une dramatisation des dangers

Chapitre 2 – Une confrontation récurrente à des expériences fâcheuses

1. Un degré d'exposition qui croît avec l'âge 
2. Les expériences « malheureuses »
       - Vue d’ensemble 
       - Les expériences les plus fréquentes 
       - Les expériences peu courantes 
       - Les expériences les plus rares 
       - Un décalage entre les représentations et le réel expérimenté 
3. Les réactions des jeunes face aux mauvaises expériences 
       - Le choc et la honte 
       - Partager son expérience ? 
4. La communication des données peronnelles

Chapitre 3 – Des capacités de préservation

       - La lassitude 
       - L’évitement 
       - La discrétion 
       - La sollicitation d’un encadrement

Conclusion générale

Sous forme de synthèse
1. Internet su point de vue des parents : une image réductrice 
2. Les contextes situationnels de navigation sur Internet 
3. Les mode d'appropriation et de navigation
4. Les activités des jeunes sur Internet 
5. Internet, ses expériences fâcheuses

Bibliographie

Ouvrages et articles. Rapports. Mémoires et thèses

Annexes

1. Synthèse sur les âges et les usages d'Internet

1. Les principales représentations à propos d’Internet 
2. L’équipement Internet des jeunes 
3. Les espaces Internet des jeunes : contexte situationnel d’utilisation 
4. Des moments de partage : Internet avec les autres 
5. De l’usager occasionnel au consommateur quotidien 
6. Des modes de navigation 
7. Une toile et des usages qui s’élargissent 
8. Sensibilisation, prises de risques et mauvaises expériences 
9. Règles parentales : de l’encadrement à la liberté ? 
10. Internet à l’école : de l’enthousiasme au désaveu 
11. De la crédulité à l’esprit critique 
Conclusion

2. Portraits

1. Portrait de l'enfant usager d'Internet 
2. Portrait du préadolescent usager d'Internet 
3. Portrait de l'adolescent usager d'Internet 

3. Synthèse sur les usages sexués d'Internet

1. Les principales représentations à propos d'Internet 
2. Les sepaces Internet des jeunes : contexte situationnel d'utilisation 
3. Des moments de partage plutôt féminins 
4. Aux garçons les sessions intenses, aux filles le plus de manque 
5. Des modes de navigation : des aventuriers au masculin 
6. Des activités préférées selon les sexes ? 
7. Focus sur le jeu 
8. Sensibilisation, prises de risques et mauvaises expériences 
9. Règles parentales 
10. De l'esprit critique plutôt féminin

Rapport « Création et internet »
ZELNIK Patrick, TOUBON Jacques, CERUTTI Guillaume
Le 6 janvier 2009, le rapport de la mission « Création et internet » a été remis à Frédéric Mitterrand par PatricK Zelnik, président-directeur général de Naïve, président d'Impala ; Jacques Toubon, ancien Ministre, président du Conseil d'orientation de l'Établissement public de la porte Dorée - Cité nationale de l'histoire de l'immigration ; Guillaume Cerutti, président-directeur général de Sotheby's France. Ce rapport se concentre sur les secteurs de la musique, du livre, du cinéma et de l'audiovisuel. Les conclusions et les 22 préconisations formulées s'appliquent principalement à eux. « Toutefois, la mission a ponctuellement étendu ses auditions à d'autres domaines, notamment la presse, où il apparaît que les problématiques rencontrées sont souvent comparables. Certaines des propositions..., notamment celles relatives à la question de l'évolution du marché publicitaire sur internet, pourront donc également intéresser ce secteur. » Des annexes détaillent les différentes propositions de la mission.

Sommaire

1. La première urgence est d'agir pour le décollage des services musicaux en ligne
     1.1. Créer une carte « Musique en ligne » pour soutenir l’achat de musique par les jeunes internautes
     1.2. Simplifier les négociations sur les droits musicaux, par le choix de la gestion collective

2. Le secteur du livre doit se préparer sans tarder aux évolutions à venir
     2.1. Étendre le prix unique au livre numérique et défendre le passage au taux réduit de TVA
     2.2. Créer une plateforme unique de distribution des livres numériques
     2.3. Investir plus massivement dans la numérisation des livres

3. Les oeuvres cinématographiques et audiovisuelles doivent être plus largement accessibles sur Internet
     3.1. Donner sa chance à la vidéo à la demande
     3.2. Créer un fonds spécial pour la numérisation des films du patrimoine,
            via une redevance sur l’exploitation des oeuvres du domaine public cinématographique

4. Le rôle des pouvoirs face à ces mutations : investir et réguler, légiférer et convaincre
     4.1. Investir et réguler
     4.2. Légiférer et convaincre

22 propositions

Ministère de la Culture et de la Communication, janvier 2010, 147 p.
Télécharger le rapport : Création et Internet(3327  Ko, PDF)
Voir les annexes du rapport sur le site de la Documentation Française

La société et l’économie à l’aune de la révolution numérique : enjeux et perspectives des prochaines décennies (2015/2025)

La mission présidée par Alain Bravo, directeur général de Supélec et membre de l’Académie des technologies, a remis son rappport  à la secrétaire d'Etat Nathalie Kosciusko Morizet, le 8 juillet 2009. Ce rapport met en lumière les enjeux et les perspectives de la société et de l'économie numériques sur la période 2015 – 2025. Il s’inscrit dans la dynamique du Plan de développement de l’économie numérique, France numérique 2012, et du volet numérique du plan de relance.
"Le parti adopté tout au long de cette analyse a été de placer l’usager, particulier aussi bien qu’entreprise, au cœur des réflexions et du système considéré. Les recommandations envisagées doivent en effet être mesurées à l’aune de leur influence possible sur les grands enjeux de notre société que sont à moyen terme le changement climatique, l’évolution de la démographie et du lien social, la compétitivité de notre économie, et, bien sûr, à beaucoup plus court terme, la crise financière et économique. [...]
Comme tout exercice de prospective, celui-ci n’a pas cherché à faire apparaître ce qui relèverait d’une politique idéale, unique, mais bien plutôt à mettre à nu le fonctionnement de l’économie numérique et à en fournir une cartographie des variables essentielles. Le lecteur trouvera en fin de page l’ensemble des données qui ont permis de mener à bien cet exercice : les 42 fiches variables avec les hypothèses s’attachant à chacune d’entre elles, ainsi que les scénarios intermédiaires bâtis sur quelques-unes d’entre elles..."

Centre d'analyse stratégique, mai 2009, 69 p.

Six scénarios

"Des six scénarios élaborés sur la base d’une méthodologie classique, trois forment l’épine dorsale de l’exercice : un scénario tendanciel baptisé cloisonnement (projection de la dynamique actuelle) et un scénario régressif (à éviter) qualifié d'hypertoile avec blocage sociétal, un scénario de renouveau constituant le point de convergence à rechercher."
- 1. Cloisonnement (scénario à caractère tendanciel).
- 2. Hypertoile omnipotente et blocage sociétal (scénario régressif)
- 3. Économie numérique au service d’une économie verte
- 4. Économie numérique au service des interactions sociales et de l’emploi
- 5. Économie numérique moteur de la compétitivité
- 6. Renouveau

Perspectives et enseignements pour l’action

Chacun de ces axes s’accompagne de recommandations de court terme et de pistes pour l’action...
1. Éduquer et former
2. Agir à l’échelle européenne
3. Innover
4. Renforcer la confiance
5. Sécuriser les infrastructures critiques, réseaux et systèmes d’information
6. Déployer les réseaux

Le 1er axe de réflexion concerne l'éducation et la formation.

Voir : Rapports sur les TICE

Sommaire
www.strategie.gouv.fr/article.php3?id_article=999

Synthèse du rapport (PDF, 5 p.)

www.strategie.gouv.fr/IMG/pdf/Synthese-2.pdf

Six scénarios (PDF, 34 p.)
www.strategie.gouv.fr/IMG/pdf/Scenarios_EN.pdf

Rapport intégral (PDF, 69 p.)
www.strategie.gouv.fr/IMG/pdf/Rapport_final.pdf

Communiqué de presse, 08/07/2009
http://www.strategie.gouv.fr/article.php3?id_article=1022

Les pratiques culturelles des Français à l’ère numérique
Olivier Donnat, sociologue au Département des études, de la prospective et des statistiques (DEPS) du ministère de la Culture et de la Communication a présenté le 14 octobre l'enquête qu'il a dirigée sur les pratiques culturelles des Français à l’ère numérique. Cette enquête "a été réalisée auprès d’un échantillon de 5 000 personnes représentatif de la population française âgée de 15 ans et plus. Elle offre une photographie complète des pratiques culturelles et de communication des Français, en étudiant les domaines de l’Internt et, de la télévision, de la radio, de la musique, de la presse et des livres, de la fréquentation des équipements culturels et des pratiques en amateur."
"L'enquête se situe dans un contexte où plus de la moitié des Français disposent chez eux d’une connexion à haut débit et où plus d’un tiers utilisent l’internet quotidiennement à des fins personnelles."

La Découverte / Ministère de la Culture et de la Communication, octobre 2009, 280 p.

L'ensemble des résultats statistiques ainsi qu’une synthèse commentée.
www.pratiquesculturelles.culture.gouv.fr

Éléments de synthèse
Culture études, n° 2009-5

Quelques extraits

La montée en puissance de la culture de l'écran

"La diffusion extrêmement rapide de l’ordinateur et de l’internet dans les foyers, qui constitue à l’évidence le phénomène le plus marquant de la dernière décennie, ne doit pas être isolée du mouvement général d’enrichissement du parc audiovisuel domestique... Cette évolution a définitivement consacré les écrans comme support privilégié de nos rapports à la culture tout en accentuant la porosité entre culture et distraction, entre le monde de l’art et ceux du divertissement et de la communication. [...] Tout est désormais potentiellement visualisable sur un écran et accessible par l’intermédiaire de l’internet...
Les jeunes et les milieux favorisés sont les principaux utilisateurs de l’internet et des nouveaux écrans, à la différence de la télévision dont la consommation a toujours été plutôt le fait des personnes âgées et peu diplômées..."

La lecture de presse et de livres toujours en recul

"Il y a aujourd’hui plus de Français à n’avoir lu aucun livre dans le cadre de leur temps libre au cours des douze derniers mois qu’il n’y en avait en 1997, et ceux qui n’ont pas délaissé le monde du livre ont réduit leur rythme de lecture d’environ cinq livres par an. D’ailleurs, les Français dans l’ensemble reconnaissent eux-mêmes que leurs relations avec le monde du livre se sont distendues puisque 53% d’entre eux déclarent spontanément lire peu ou pas du tout de livres.
Le développement du numérique et de l’internet ont profondément transformé le paysage des pratiques en amateur, en favorisant l’émergence de nouvelles formes d’expression mais aussi de nouveaux modes de diffusion des contenus culturels autoproduits dans le cadre du temps libre..."

Révolution numérique et générations

"La génération née avant la Seconde Guerre mondiale a grandi dans un monde où rien ne venait contester la suprématie de l’imprimé, elle a découvert la télévision à un âge déjà avancé et est restée assez largement à l’écart du boom musical et a fortiori de la révolution numérique. 

La génération des baby-boomers a été la première à profiter de l’ouverture du système scolaire et du développement des industries culturelles et conserve aujourd’hui encore certaines traces de l’émergence au cours des années 1960 d’une culture juvénile centrée sur la musique.

La génération des personnes dont l’âge se situe entre 30 et 40 ans a bénéficié de l’amplification de ces mêmes phénomènes – massification de l’accès à l’enseignement supérieur et diversification de l’offre culturelle – et, surtout, a vécu enfant ou adolescent la profonde transformation du paysage audiovisuel au tournant des années 1980 : elle est la génération du second âge des médias, celui des radios et des télévisions privées, du multiéquipement et des programmes en continu, ce qui lui a permis de se saisir assez largement des potentialités offertes par la culture numérique.

Enfin, la génération des moins de 30 ans a grandi au milieu des téléviseurs, ordinateurs, consoles de jeux et autres écrans dans un contexte marqué par la dématérialisation des contenus et la généralisation de l’internet à haut débit : elle est la génération d’un troisième âge médiatique encore en devenir."

Les résultats complets de l'enquête

Avertissement
Équipement audiovisuel, sorties et loisirs
Ordinateur et internet
Télévision
DVD et cinéma
Radio et écoute de musique
Lecture de presse et de livres
Fréquentation des équipements culturels
Pratiques en amateur

Télécharger le questionnaire

Pratiques culturelles chez les jeunes et institutions de transmission : un choc de cultures ?

Par Sylvie Octobre - Avant-propos de Philippe Chantepie
La révolution numérique a radicalement transformé les pratiques culturelles des jeunes (10-24 ans).
Ces natifs du numérique (digital natives) "ont bénéficié de la généralisation de l’accès à la culture, notamment par l’intermédiaire de l’institution scolaire, ainsi que de la généralisation des équipements multimédias et technologiques."  Les technologies... font évoluer le périmètre du champ culturel, dans le sens d’une plus grande porosité. Les mutations des modes de consommation... engendrent dans les jeunes générations une redéfinition de la labellisation au détriment de l’institution et au profit de l’individu et des réseaux... Les instances de transmission [la famille, l’école et les institutions culturelles] sont confrontées à des bouleversements affectant les fondements de leur action : conception du temps, des objets culturels, du lien entre savoir et culture et de ses médiateurs..."

A propos de la lecture

"Les générations successives sont de moins en moins lectrices de livres, alors que d’autres formes de lecture s’y substituent, modifiant le modèle implicite qui a été celui de la lecture linéaire, littéraire. Les formes de la lecture se modifient : dans les jeunes générations, la lecture de magazines et de presse se substitue à celle de livres, et l’on a bien du mal à prendre en compte l’ampleur croissante des lectures sur écran. Que l’on songe que les moteurs de recherche, premiers outils utilisés sur l’internet, ont remplacé dans bien des cas la consultation des encyclopédies et ouvrages thématiques, et l’on aura une idée des basculements à l’oeuvre..."

Culture prospective, n° 1, janvier 2009, PDF, 8 p.
www2.culture.gouv.fr/culture/deps/2008/pdf/Cprospective09-1.pdf

Rapport de la Commission pour la libération de la croissance française
Le rapport énonce 316 décisions, regroupées en trois domaines (capter les bénéfices de la croissance mondiale ; promouvoir des acteurs mobiles et sécurisés ; mettre la gouvernance au service de la croissance) et 20 décisions fondamentales organisées autour de huit ambitions.

Quelques extraits concernant la société de l'information et la culture du numérique :

Le numérique passeport de la croissance (1ère partie, chapitre 2)
Objectif : Démocratiser le numérique en accélérant le déploiement des infrastructure
- Décision 49 : Garantir une couverture numérique optimale en 2011.
- Décision 50 :Réaliser l’accès pour tous au très haut débit en 2016.
Objectif : Réduire les fractures numériques
- Décision 51 : Faciliter l’accès de tous au réseau numérique.
. Accélérer le taux d’équipement en ordinateurs dans les foyers et TPE/PME avec un objectif d’équipement de 85 % en 2012, au moyen notamment de donations des PC usagés, de soutiens spécifiques aux étudiants, et microcrédit social. • Renforcer et spécialiser l’usage accompagné des Espaces publics numériques (EPN).
. Développer l’apprentissage des TIC à l’école, notamment en repensant l’équipement des écoles du premier degré dans le cadre de plateaux technologiques cohérents et ouverts aux élèves et aux familles.
. Vérifier à l’occasion du passage en 5e que chaque enfant maîtrise l’informatique et Internet, par l’obtention d’un "Brevet informatique et Internet", proche du  "Passeport de compétences informatiques européen ".
. Développer l’apprentissage des TIC par tous à domicile par des tuteurs.
. Assurer la sécurité et la confiance numérique
- Décision 53 : Renforcer les garanties européennes
- Décision 54 : Renforcer les garanties et les normes nationales
- Décision 55 : Veiller à l’indépendance de l’opérateur gérant le RFID.
- Décision 56 : Faciliter et sécuriser l’usage de la signature électronique.
- Décision 57 : Faire verser une contribution aux fournisseurs d’accès Internet.
Objectif : Renforcer le secteur du logiciel
- Décision 58 : Promouvoir la concurrence entre logiciels propriétaires et logiciels « libres ».
Objectif : Développer les contenus
- Décision 59 : Rendre possible dans les faits, et non plus seulement dans le droit, la liberté de production et d’embauche dans les imprimeries des quotidiens.
- Décision 62 : Utiliser la présidence française de l’Union européenne pour proposer un grand programme de développement du numérique.
- Décision 63 : Créer un poste de haut-commissaire au développement numérique.
L’administration du numérique fait aujourd’hui l’objet d’un extraordinaire émiettement. On dénombre plus d’une douzaine de structures à vocation transverse compétentes (Services des technologies et des systèmes de formation, Direction du développement des médias, Délégations aux usages d’Internet) et plus d’une centaine d’organismes ayant une compétence spécifique, ce qui place les autorités de régulation (Autorité de régulation des télécommunications et des postes, Conseil supérieur de l’audiovisuel) en arbitres de décisions politiques.
Placé auprès du Premier ministre, ce haut-commissaire disposera d’une autorité sur toutes les structures ministérielles chargées du numérique et fusionnera les multiples structures et instances à vocation interministérielle actuellement éclatées auprès du Premier ministre et au sein des ministères.
- Décision 64: Coordonner l’Autorité de régulation des communications et des postes (ARCEP) et le Conseil supérieur de l’audiovisuel (CSA).

Paris : La Documentation française, janvier 2008, PDF,  245 p. [1007 Ko]
http://lesrapports.ladocumentationfrancaise.fr/cgi-bin/brp/telestats.cgi?brp_ref=084000041&brp_file=0000.pdf

Voir le résumé : p. 5
Sommaire : http://www.ladocumentationfrancaise.fr/rapports-publics/084000041/somm.shtml

27 pistes de travail ouvertes à la concertation pour préparer le plan de développement de l'économie numérique
A l’occasion des Assises du numérique, le 29 mai, Eric Besson a proposé 27 pistes visant à "placer la France à la pointe de l’industrie mondiale du numérique".
Les pistes proposées s'organisent autour de 5 axes :
1. Permettre à tous les français d'accéder aux réseaux numériques
2. Développer la production et l'offre de contenus numériques
3. Diversifier les usages et les services numériques
4. Adapter notre organisation et notre gouvernance aux enjeux du numérique
5. Bâtir la société de demain avec le numérique

Concernant la société de l'information, voir plus particulièrement les mesures ci-dessous.

1.4 Accroître l'accès des Français aux équipements et services numériques (p. 10)

Accroître l’accès des ménages et des très petites entreprises aux équipements et aux services numériques
- Fédérer l’ensemble des initiatives existantes (Passeport pour l’économie numérique, programme Micro Portable Étudiant, Internet unique sur Internet, permettant à chaque Français de bénéficier d’offres associant équipement, connexion et formation à 1 euro par jour
- Favoriser des offres d’ordinateurs à bas prix fondées sur une consommation d’énergie optimisée
- Organiser le don de PC amortis par les entreprises à leurs salariés et le don des PC usagés aux associations de reconditionnement
- Constituer une filière nationale de redistribution (Ordi 2.0) de reconditionnement et de retraitement d'ordinateurs
- Préparer et organiser une solution de déploiement du dispositif « Internet accompagné » en direction des familles à revenus modestes
- Pour les personnes en situation d’exclusion sociale ou professionnelle, favoriser l’accès et la formation grâce à des expérimentations dans les départements qui mettent en place le RSA

Garantir l’accessibilité numérique pour les personnes handicapées
- Publication dès l’été 2008 du décret d’application de la loi du 11 février 2005 obligeant les administrations, collectivités locales et services publics à rendre accessibles leurs sites Internet à tous, notamment aux personnes handicapées
- Publication d’un référentiel général d’accessibilité des administrations (RGAA) se conformant aux normes internationales « Web Accessibility Initiatve » et reposant sur le respect de 65 points de contrôle de cette norme

Développer les espaces publics numériques
- Améliorer, en concertation avec les collectivités, le maillage territorial des EPN - création de 1000 EPN
  supplémentaires et développement d’une offre multiservices (insertion, culture, emploi, éducation,
  formation)
- Développer des services destinés aux animateurs : plate-forme de mutualisation et de partage de contenus
  en ligne ; supports juridiques et communication pour la sensibilisation aux enjeux et risques de l’Internet

2.2 Sécuriser la diffusion de l'écrit et le développement de la presse dans l'économie du numérique (p. 11)
Notamment
- Capacité de la BnF à tenir ses objectifs ambitieux de numérisation de masse
- Viabilité du modèle économique de diffusion aujourd'hui retenu dans Gallica 2
- Conditions d'intégration du projet français au projet européen Europeana
- La commission Patino sur le livre numérique doit rendre son rapport fin juin 2008
- Labellisation "information en ligne" dans une cadre d’autorégulation

2.3 Assurer la protection de l'enfance (p. 12)
- Améliorer la protection des contenus en ligne
- Coordonner les campagnes de sensibilisation développées par les différents ministères, le secteur
  associatif et les industriels concernés sur la protection de l’enfant
- Faire du site "Internetsainscrainte.fr" le site de référence en matière de protection de l’enfance sur Internet
  (programme soutenu et financé par la DUI et la Commissio européenne dans le cadre du programme
   Safer Internet)
- Création (ou mise en place sur une structure déjà existante) d’une commission de déontologie des
  services au public en ligne, ayant pour mission de formuler son avis sur des différends relatifs à
  l’application des marques de confiance/labels de qualité sur les services et les contenus respectueux de
  la protection de l’enfant, et de fournir des avis sur des litiges impliquant opérateurs et éditeurs
- Affichage dans les points de vente de matériels informatiques et de connexion à l’Internet du classement
  trimestriel des logiciels de contrôle parental des fournisseurs d’accès Internet
- Prise en compte du classement européen des jeux vidéo en ligne dans les fonctionnalités du logiciel de
  contrôle parental issu des accords de 2005 et 2006
- Lancement d’une campagne de sensibilisation sur la protection de l’enfant, concertée avec l’ensemble
  des acteurs (pouvoirs publics, fournisseurs, mouvements familial et associations)
- Intégrer un module "usage de l’Internet" dans le programme d’éducation civique
- Ouvrir un service d’aide en ligne répondant aux préoccupations des enfants, des parents et des éducateurs

3.1 Renforcer la confiance numérique (p. 18)
- Favoriser l'usage des certificats et de la signature électronique [...]
- Renforcer la confiance dans la sécurité des sites publics et dans le traitement personnel des démarches
  à distance [...]

Secrétariat d'Etat chargé de la prospective, de l'évaluation des politiques  publiques et du développement de l'économie numérique, 29/05/2008, PDF, 32 p.
http://assisesdunumerique.fr/pdf/27pistes.pdf?f=2

France 2025 - Diagnostic stratégique
"Elaboré par Eric Besson, Secrétaire d'Etat auprès du Premier ministre chargé de la prospective de l'évaluation des politiques publiques et du développement de l'économie numérique, avec l'aide du Centre d'analyse stratégique, ce rapport a pour objectif de préparer, dans le cadre du lancement de l'exercice de prospective "France 2025", les travaux des différents groupes composés de parlementaires, partenaires sociaux, hauts fonctionnaires, experts et représentants de la société.
Ces groupes vont travailler sur les huit sujets suivants :
- la mondialisation et ses conséquences ;
- l'organisation de l'appareil productif français ;
- le développement des capacités créatrices de la France ;
- la protection contre les nouveaux risques ;
- le renouvellement du "vivre ensemble" ;
- la gestion des ressources rares ;
- l'impact des innovations technologiques sur la vie quotidienne ;
- l'avenir de l'Etat et des services publics."

Paris : La Documentation française, avril 2008
http://www.ladocumentationfrancaise.fr/rapports-publics/084000246/

La diffusion des technologies de l'information et de la communication dans la société française : 2008
Rapport réalisé à la demande du CGTI et de l'ARCEP

10 points ressortent
1.    La téléphonie par Internet, en se développant très rapidement, relance l’équipement en téléphone fixe.
2.    Le téléphone mobile gagne de nouveaux abonnés.
3.    L’Internet et la télévision sur le téléphone mobile peinent à séduire le grand public.
4.    Plus de deux personnes sur trois sont équipées d’un ordinateur et, neuf fois sur dix, elles disposent d’un accès à Internet.
5.    Pas d’engouement pour les connexions à Internet en mobilité.
6.    Internet occupe une place croissante dans la vie des Français.
7.    Inquiétudes sur la protection des données personnelles.
8.    Plus d’un internaute sur deux déclare améliorer son pouvoir d’achat grâce à Internet.
9.    Les Français jugent qu’Internet n’est pas le meilleur moyen de suivre et comprendre l’actualité.
10.  Le paysage télévisuel est confronté aux bouleversements technologiques.

Quelques extraits

Ordinateurs : taux d'équipement  à domicile
- 69% de la population est équipée
- 20% possèdent plusieurs ordinateurs chez eux
- Quatre fois sur dix, les personnes équipées en ordinateurs à domicile possèdent au moins un micro-ordinateur portable.

Ordinateurs : accès sur le lieu de travail
"En 2008, 53% des actifs et des étudiants déclarent avoir accès à un ordinateur sur leur lieu de travail ou d’études.
Dans le détail, 46% des actifs disent disposer, en 2008, d’un accès à un ordinateur sur leur lieu de travail. La proportion est nettement supérieure chez les étudiants (62%, en progression de 4 points par rapport à l’an dernier). Comme à l’accoutumée, ce sont les élèves de 12 à 17 ans qui disposent le plus souvent d’un accès à un ordinateur sur leur lieu d'études (85%)."

Internet : taux d'équipement à domicile
"Presque 27 millions de Français de 18 ans et plus qui sont connectés à Internet à leur domicile. On retiendra que les 12-17 ans sont davantage connectés à Internet que leurs aînés
(près de 30 points de différence, 89% contre 58% pour les 18 ans et plus). Au total, ce sont donc 61% des plus de douze ans qui peuvent surfer sur Internet chez eux. Et la population fait de plus en plus souvent un usage quotidien de cette connexion (41%), tandis que 11% l'utilisent une à deux fois par semaine."

Internet : accès au travail ou à l'école
"En juin 2008, 84% des 12-17 ans déclarent disposer d’un accès à Internet sur leur lieu d’études... Une proportion quasi identique (85%) ont également accès à un ordinateur sur leur lieu d’études. Autrement dit, les adolescents qui ont accès à une salle informatique bénéficient presque tous, dans le même temps, d’une liaison Internet dans leur collège ou dans leur lycée.
Les étudiants de 18 ans et plus sont, quant à eux, 60% à disposer d’une telle facilité (soit 24 points de moins que les jeunes fréquentant le secondaire). La proportion était la même l’année dernière. Le pourcentage d’étudiants qui ne disposent d’aucun accès à Internet (ni chez eux, ni sur leur lieu d’études) reste également au niveau enregistré l’an dernier (12%). Ce qui a changé, en une année, c’est la part d’étudiants bénéficiant d’un double accès (au domicile et sur le lieu d’études) : ils sont maintenant 54% à en profiter (+ 9 points en un an, + 23 points en deux ans). Si, cette année, la situation des étudiants s’améliore, c’est donc grâce à l’équipement dont ils ont fait l’acquisition."

Nomadisme
"Comme l’an dernier, on constate que certains groupes sont plus coutumiers de ces modes de connexion «nomades». Citons les moins de 25 ans (36% des 18 – 24 ans se connectent ainsi à Internet), les étudiants (33%), les cadres supérieurs (27%) ou encore les habitants de Paris et de son agglomération (25%).
En vérité, ce sont les mêmes groupes déjà bien équipés à domicile qui ressortent ici. La connexion en mobilité ne se substitue donc pas, elle se superpose à une pratique domestique déjà bien ancrée. Pour preuve, 22% des personnes équipées en Internet à domicile se sont connectées en mobilité, contre 8% de celles qui ne sont pas équipées."

Fréquence d’utilisation du micro-ordinateur sur le lieu de travail
"La fréquence d’utilisation du micro-ordinateur dans le monde scolaire, étudiant ou professionnel s’établit cette année à 50%.
- Chez les actifs : 44% disent utiliser un ordinateur sur leur lieu de travail (36% le font tous les jours).
- Chez les étudiants : en 2008, la proportion d’utilisation d’un ordinateur est de 54% (+ 2 points par rapport à l’an dernier).
- Chez les élèves : on comptabilise 77% d’utilisateurs. L’usage demeure, cependant, qu’exceptionnellement quotidien (5%)."

Fréquence de connexion au travail ou à l'école
"S’agissant de la fréquence de connexion dans la sphère scolaire ou professionnelle, la situation est très contrastée entre les différents groupes:
- 72% des élèves de 12-17 ans utilisent Internet à l’école (2 points de moins que l’an dernier). Seuls 17% d’entre eux sont totalement privés d’accès à Internet.
- Chez les étudiants, l’usage recule de 2 points (52%, comme l’an dernier). Il reste que 4 étudiants sur 10 n’ont pas accès, sur leur lieu d’études, à Internet.
- Enfin, pour les actifs, on ne recense plus que 35% d’accès au Web (en recul de 3 points par rapport à 2007), soit deux fois moins qu’à l’école. 61% des actifs n’ont pas accès, sur leur lieu de travail, à Internet.
En termes d’usage quotidien, le classement n’est pas le même : ce sont les actifs qui utilisent le plus fréquemment le Web. 24% d’entre eux naviguent sur la Toile tous les jours. Seuls 12% des étudiants font de même, tandis que la proportion concernée des 12-17 ans est encore plus faible (4%). En un mot, beaucoup d’adolescents utilisent Internet à l’école, mais ils ne le font que rarement, les usages quotidiens étant bien peu nombreux."

Création de blogs
"En juin 2008, 14% des Français de douze ans et plus (soit 22% des internautes, c’est-à-dire 2 points de plus que l’an dernier) se disent auteurs d’un blog ou d’un site, mettant en ligne textes, photos, musique … Cela représente un peu plus de 7 millions de personnes.
Les jeunes sont les plus fervents amateurs de blogs : plus d’un ado sur deux en a créé un sur la Toile (53%) et 44% des élèves et étudiants ont fait de même. Entre 18 et 24 ans, une personne sur trois a un site personnel ; ensuite, la pratique diminue fortement (13% entre 25 et 39 ans, 6% et moins passés 40 ans)."

Téléchargement de musique
Presque une personne sur quatre (24%, + 2 points), soit un internaute sur trois (37% exactement).
Comme souvent dès lors qu’il s’agit de TIC, l’âge s’avère un critère des plus importants : avant 25 ans, plus d’une personne sur deux télécharge de la musique.
57% des élèves et étudiants se procurent (de façon licite ou pas) de la musique sur la Toile.

Travail et formation
"Si l’on raisonne sur les personnes disposant d’un ordinateur à domicile, la proportion est significative : un tiers (32%) des personnes concernées disent avancer dans leur travail ou leurs études, chez elles, grâce au micro ou à Internet.
Un peu plus d’un quart des actifs disposant d’un micro à domicile (27%) travaillent ainsi chez eux.
Les étudiants (63%) et, plus encore, les élèves équipés (68%) sont beaucoup plus assidus. Plus on est jeune et plus grande est l’interconnexion entre vie scolaire et universitaire et vie personnelle."

Perception d'Internet par rapport aux autres médias
"C’est la télévision qui, de très loin, permet au mieux de suivre l’actualité : 64% des personnes interrogées la citent  , très largement devant la radio (13%), la presse écrite (11%) et Internet (10%).
Et même quand il s’agit de comprendre l’actualité, la télévision arrive toujours en tête des citations (52%), devant la presse écrite (23%), la radio (11%) et Internet (10%). Les livres peinent à convaincre de leur intérêt sur ce registre (2%).
Pour sa part, Internet séduit, en termes relatifs, les jeunes (22% des 18-24 ans, 17% des 12-17 ans), les étudiants (19%) et les personnes vivant dans les foyers disposant de plus de 3.100€ par mois (17%). En revanche, on ne trouve quasiment aucun retraité pour citer Internet comme moyen de suivre l’actualité."

ARCEP, novembre 2008, PDF, 224 p.
http://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublication/etude-credoc-2008-101208.pdf

Panorama des usages des technologies de télécommunication en France
L’Observatoire des métiers des télécoms a lancé une étude sur l’aide à l’usage dans le secteur des télécoms.  Une phase portait sur une meilleure compréhension des services et des usages : elle a été réalisée par le laboratoire M@rsouin.
"Les résultats montrent que l'environnement et les ressources qu'il procure (ou ne procure pas !) apparaissent déterminants dans les usages que font les personnes des différentes technologies...
La maîtrise des outils TIC
La maîtrise plus ou moins grande des outils est directement liée à l'accès à ces outils : ceux qui y accèdent par l'univers professionnel ont, non seulement, l'obligation d'un minimum de compétences, mais également des ressources et une infrastructure matérielles, auxquelles ils ont recours lorsque des problèmes surviennent. Cette dimension logistique accroît en partie les ressources cognitives des utilisateurs, en même temps qu elle les décharge mentalement...
La situation est un peu différente pour les personnes vivant avec des enfants notamment entrant dans l'adolescence. Il semblerait que l équipement en TIC est parfois assez complet, mais n'induit pas un usage aussi intensif pour les parents que la description faite de l'usage des enfants. Les parents semblent décrire un usage distancié et limité aux tâches les plus instrumentales : travail, consultation des courriels et quelques démarches administratives...
Maîtrise des outils et enjeux personnels : un lien inversement proportionnel.
Globalement, ceux pour qui les TICs sont un outil de travail quotidien omniprésent ne sont pas particulièrement technophiles...
Un effet de génération.
l'âge, ou du moins la génération est également un facteur structurant des usages. Les plus jeunes et/ou les plus diplômés et initiés aux Tics ont une aisance et un potentiel de compétences qui les rendent à la fois plus précis dans leurs usages et plus distants dans leur rapport aux outils : ceux-ci sont des instruments, et n'ont pas de finalité en soi.
La "débrouillardise", la capacité à surmonter les problèmes de manière autonome est aussi liée à une confiance dans la logique de l environnement informatique et dans les possibilités de le maîtriser. Ici, l âge, ou plus précisément, la génération, semble être un facteur important.
Un effet de revenu.
Parmi les "favorisés", c est celui dont les revenus personnels sont les plus élevés qui dispose de l équipement personnel le plus développé..."
p. 7-9

Marsouin.org, janvier 2008, PDF, 119 p.
http://www.marsouin.org/IMG/pdf/rapport-final_proposition-M_rsouin_observatoire-metiers-telecoms_mis-en-ligne.pdf

Internet et les femmes
L’étude a été menée simultanément dans 5 pays : France, Royaume-Uni, Allemagne, Espagne et Italie.
"Les internautes européennes se connectent en moyenne 2h36 par jour...
94% des internautes européennes se connectent depuis leur domicile contre 29% depuis leur lieu de travail. [...] A chaque pays ses internautes. TNS Sofres a mis en évidence une typologie d’internautes qui ont différentes manières de s’approprier l’outil Internet et permettent de caractériser les approches au sein de chaque pays. Pour les internautes françaises, Internet représente davantage un outil qu’une passion.'

Tns-Sofres, 17 janvier 2008
http://www.tns-sofres.com/presse_communique.php?id=546

La diffusion des technologies de l'information dans la société française : 2007
Rapport réalisé à la demande du CGTI (Ministère de l’Economie, des Finances et de l’Emploi) et de l’ARCEP
Le baromètre 2007 révèle cinq évolutions majeures : une forte accélération de l’équipement des particuliers en ordinateur personnel et en connexion à Internet haut débit ; l’explosion de la téléphonie fixe par ADSL ; le ralentissement de la diffusion du téléphone mobile ; le franc succès rencontré par l’administration électronique et les achats par Internet ; une méfiance accrue des internautes face à la protection des données personnelles sur Internet.

Note de synthèse (p. 9-16)

Chapitre 1 : Equipement et accès aux nouvelles technologies
1. Téléphonie fixe
     a) Le taux de pénétration du téléphone fixe reste stable, à 83%
     b) La concurrence entre les opérateurs de téléphonie fixe
     c) Téléphoner par un boîtier multi-services
2. Téléphonie mobile
3. Ordinateur
     a) Taux d'équipement en ordinateur à domicile
     66% de la population est équipée
     17% possèdent plusieurs ordinateurs chez eux
     32% des personnes équipées en ordinateurs possèdent au moins un micro-ordinateur portable
     b) Accès sur le lieu de travail ou d'études
4. Internet
     a) Taux d'équipement à domicile
     Evolution du taux de pénétration d’Internet
     Plus de 80% des personnes disposant d’un ordinateur sont équipés d’une connexion à Internet
     De fortes inégalités d’équipement
     Les connexions à haut débit..
     b) Accès au travail ou à l'école
     c) Autres lieux de connexion
     Cyber-cafés, bibliothèques, etc
     Les connexions Wi-Fi dans les lieux publics
5. Les différents canaux d’accès à la télévision
6. GPS
7. Rapprochement entre les différents équipements
8. Le fossé numérique se réduit

Chapitre 2 : Usages des nouvelles technologies
1. Téléphone mobile
     a) Envoyer des SMS
     b) La musique et la vidéo sur son mobile
     c) Le téléchargement de sonneries ou de jeux
     d) Consulter Internet et ses courriels sur son téléphone mobile
     e) La télévision sur son téléphone mobile
2. Fréquence d'usage de l'ordinateur et d'Internet
     a) Ordinateur
     Fréquence d'utilisation de l'ordinateur à domicile, sur le lieu de travail ou d'études
     b) Internet
      Fréquence de connexion au domicile, de connexion au travail ou à l’école, d’utilisation d’Internet
      Corrélation entre les différents modes de connexion
3. Quelques usages du micro-ordinateur et d'Internet
     a) Communication
     b) Divertissement
     c) Travail et formation
     d) Administration électronique
     e) Commerce électronique
     f) Autres usages
4. Les craintes et réticences suscitées par le développement d’Internet
     a) Les logiciels de contrôle parental
     b) Les traces laissées sur Internet
     c) Les freins au développement d’Internet

Paris : CREDOC, décembre 2007, PDF, 210 p.
http://www.art-telecom.fr/uploads/tx_gspublication/etude-credoc-2007.pdf

Pratiques culturelles et usages d’internet
"Les publics de la culture, s’ils sont plus fréquemment que la moyenne des internautes avertis, ne privilégient pas particulièrement les usages culturels en ligne. La plupart d’entre eux étaient déjà adultes quand internet a conquis les foyers, si bien que leurs pratiques numériques se sont glissées dans leurs habitudes culturelles plus sur le mode de la complémentarité que de la substitution. Mais qu’en sera-t-il des générations qui font aujourd’hui vivre l’« internet juvénile » et qui construisent leur univers culturel largement à partir de la culture numérique ?"
Extraits
Un usage qui augmente avec le niveau des pratiques culturelles...
"A l’échelle de la population française, la probabilité d’être internaute croît régulièrement avec le niveau général de participation aux pratiques culturelles traditionnelles. et qui baisse avec la consommation de télévision... à l’échelle de la population française, l’usage d’internet apparaît comme une activité domestique étroitement associée à l’intérêt manifesté pour l’art et la culture en général, à l’inverse de la télévision dont la durée d’écoute diminue à mesure que la participation culturelle augmente...
Profil des internautes et intérêt pour la culture
Il apparaît que la diffusion d’internet dépend pour l’essentiel de la combinaison de trois séries de facteurs qui jouent d’abord au niveau de l’équipement avant de jouer au niveau de la fréquence et de la diversité des usages.
- Être jeune ou plus exactement faire partie des jeunes générations constitue à l’évidence un avantage essentiel : les 15-24 ans sont les plus nombreux à disposer d’une connexion et à l’utiliser fréquemment...
- Les niveaux de ressources économiques et surtout socioculturelles exercent toujours une influence importante, même si la fracture numérique a eu tendance à se réduire ces dernières années...
- Enfin, un niveau élevé de pratiques culturelles traditionnelles constitue, "toutes choses étant égales par ailleurs", un atout important, car cela conduit en général à appréhender internet comme un outil permettant de faciliter l’accès aux oeuvres et à l’information et d’enrichir son univers culturel.
La logique du cumul prédomine en matière d'usages
La diversité des usages est [...] étroitement liée à la fréquence : les internautes qui se connectent tous les jours font tout plus que les autres."

Etudes : pratiques et publics, n° 2007-3, PDF, 12 p.
http://www2.culture.gouv.fr/deps/fr/pratiquesinternet.pdf

La diffusion des technologies de l'information dans la société française
A la demande du CGTI (Conseil Général des Technologies de l'Information) Et de l'Arcep (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes).
Le baromètre 2007 révèle cinq évolutions majeures : une forte accélération de l’équipement des particuliers en ordinateur personnel et en connexion à Internet haut débit ; l’explosion de la téléphonie fixe par ADSL ; le ralentissement de la diffusion du téléphone mobile ; le franc succès rencontré par l’administration électronique et les achats par Internet ; une méfiance accrue des internautes face à la protection des données personnelles sur Internet.
Le 2ème chapitre porte sur les usages des TIC : téléphone mobile, fréquence d'usage de l'ordinateur et d'Internet, quelques usages du micro-ordinateur et d'Internet , craintes et réticences suscitées par le développement d’Internet.
Tranches d'âges interviewées : 12-17 ans ; 18-24 ans ; 25-39 ans ; 40-59 ans ; 60-69 ans ; 70 ans et plus.
Pour une lecture rapide, voir la note de synthèse (p. 9-16)

Parmi les points forts (synthèse p. 9-13)

Les technologies de l'information envahissent le quotidien
"Parmi les adultes qui disposent d'un ordinateur personnel, 89% l'utilisent effectivement ; le chiffre passe même à 97% chez les adolescents. Mais surtout, la proportion de ceux qui utilisent l'informatique ou Internet quotidiennement progresse fortement chaque année. Par exemple, 56% des 18 ans et plus qui sont équipés à domicile utilisent leur ordinateur tous les jours (+5 points par rapport à 2005) ; 65% de ceux qui sont connectés à Internet sont également des utilisateurs quotidiens (+9 points cette année).
Sur le lieu de travail — malgré un taux d'équipement en stagnation depuis 2004 —, l'utilisation d'Internet s'intensifie d'année en année il y a deux ans, "seuls" 36% des actifs et des étudiants ayant accès à Internet sur leur lieu de travail utilisaient la Toile chaque jour ; ils sont aujourd'hui 51%. Sur les lieux d’étude en revanche, si 79% des adolescents ont accès à Internet à l'école, seuls 5% d'entre eux l'utilisent quotidiennement…
Les internautes sont de plus en plus nombreux à télécharger des logiciels sur Internet, des films ou de la musique (39% des internautes en 2005, 47% en 2006) ; 74% des internautes envoient régulièrement des mails, 53% classent, retouchent ou impriment leurs photos numériques, 24% écoutent la radio sur Internet, 8% regardent même la télévision, 11% ont créé un site Internet ou un blog au cours des 12 derniers mois, 10% téléphonent en utilisant leur ordinateur, etc.
[...]
Par ailleurs, 49% des internautes ont effectué, dans l'année, des démarches administratives ou fiscales par Internet (contre 40% l'année dernière). Ce pourcentage correspond à 14 millions de personnes (soit 3 millions de personnes de plus que l’an dernier)."

Annexe 1 : Les différences d'appropriation des nouvelles technologies
Les attitudes des hommes et des femmes en matière de nouvelles technologies se ressemblent plus souvent qu'elles ne se distinguent ... Sur les 49 questions analysées [dans l'étude du Credoc], les écarts sont significatifs 11 fois ; ils ne le sont pas 38 fois. Dans les onze cas où les différences sont significatives, il apparaît que les hommes sont, effectivement, un peu plus attirés ou un peu plus familiers des technologies de l information que les femmes. Mais ces écarts sont, la plupart du temps, très faibles. En tout état de cause, ils sont bien moins importants que les variations que l on observe selon le niveau de diplôme, l âge, le niveau de revenu ou la profession catégorie sociale des enquêtés. Les analyses du "fossé numérique" menées dans ce rapport illustrent bien cette réalité..."
p. 133

 Paris : Arcep,  novembre 2006, PDF, 202 p. (1,39 Mo)
http://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublication/etude-credoc2006.pdf

Femmes face aux sciences et technologies d'information et de communication : de l'école à l'emploi, la fracture numérique a-t-elle un genre ?
Actes du colloque interministériel, lundi 5 décembre 2005
Ministère délégué à l'Enseignement supérieur et à la Recherche - Lundi 5 décembre 2005
Ce Colloque est une initiative du Comité issu de la convention interministérielle pour la promotion de l'égalité des chances entre les filles et les garçons, les femmes et les hommes, dans le système éducatif.

Présentation. Etat des lieux
Tables rondes
- Pourquoi si peu de filles ? Y a-t-il une résistance des usages à l'informatique et au multimédia ?
- L'accès aux métiers : formation initiale, comment décrypter les filières de formation ?
- L'accès aux métiers : l'insertion professionnelle
- Dans le monde professionnel : réalité d'aujourd'hui, réalité de demain
Recommandations du comité scientifique du colloque : étayer la réflexion sur les actions futures
- Pour compléter les outils de réflexion
- Pour favoriser l'accès des jeunes filles et éveiller leur intérêt pour ces domaines
- Pour que le système éducatif et la formation jouent pleinement leur rôle
(notamment : étudier systématiquement comment s'effectue la mise en place du B2i dans les collèges afin de repérer les bonnes pratiques susceptibles d'encourager les filles. faire la même chose pour le C2i dans les universités)
- Pour agir sur l'insertion dans le monde du travail
Données chiffrées

Paris : Ministère délégué à l'enseignement supérieur et à la recherche, mars 2006
http://www.recherche.gouv.fr/parite/rapports/ntic.htm

PDF, 128 p.
http://www.recherche.gouv.fr/parite/rapports/femmesntic/actesntic.pdf

Les adolescents branchés
Cette lettre de l'INRP  "s'interroge sur les évolutions de la culture adolescente sous l'influence des technologies d'information et de la communication apparues ces 15 dernières années avec Internet et sa confrontation heureuse ou problématique avec la culture scolaire traditionnelle. Après une première partie sur les caractéristiques de la culture numérique adolescente et des nouveaux réseaux de sociabilité, sont explorées les questions de la scission générationnelle et de l'ennui scolaire, pour finir sur une réflexion autour des possibles mises en pédagogie d'une telle culture dans une école "branchée".

La culture numérique des adolescents
- Quelques chiffres
- La vie sociale des adolescents
Scission générationnelle
Comment enseigner aux adolescents ?
- Désillusions des TIC à l’école
- Les blogues dans l’école
- Prospectives
Bibliographie

 VST, n° 19, juin 2006
http://www.inrp.fr/vst/LettreVST/juin2006.htm
PDF, 8 p.
http://www.inrp.fr/vst/LettreVST/pdf/juin2006.pdf

Le pouce et la souris : enquête sur la culture numérique des ados
L'ouvrage s'intéresse au soubassement idéologique et commercial qui pousse à consommer de la communication. Ensuite, sont étudiées les arcanes de cette culture numérique des ados qui créent des comportements compulsifs. Puis il est question des usages sociaux des TIC : Google, le téléchargement de musique, le folie MSN, Google...

Sommaire
Les fondements idéologiques et marchands de la culture numérique des ados
- Une culture du troisième type
- Soft-(ware) idéologie
- La culture numérique des ados. Les jeunes, les médias et les nouvelles technologies : un état des lieux critique
Faits et effets sociaux, méfaits culturels ?
- MSN, l'utopie relationnelle des ados
- Parlez-vous texto ?
- Google, le super-" Quid numérique "
- Le téléchargement, bon usage de la " désobéissance culturelle " ?
- Jouer, à en mourir ?
- Des écrans très attachants
- Les blogs adolescents, chambres d'ego

Paris : Fayard (Documents), 2006, 229 p.

Thot
"Il s'agit ici d'éclairer parents et enseignants, pour leur permettre d'accompagner cette révolution culturelle, familiale et sociale : pourquoi les ados de 2006 se sont-ils appropriés les " nouvelles machines à communiquer " avec autant de ferveur et de frénésie?"
http://thot.cursus.edu/rubrique.asp?no=24121

Liens socio.org
"Le Pouce et la souris propose une plongée dans la culture numérique des ados..."
http://www.liens-socio.org/article.php3?id_article=126

Première synthèse dédiée au web 2.0 : plus de 3,1 million de créateurs de contenu sur le web
"Cette étude analyse les usages Internet des individus âgés de 15 ans et plus, considérés comme "internautes assidus", c’est-à-dire se connectant tous les jours ou presque. Cette catégorie représente 17,7 millions de personnes, soit 72% de la population internaute de référence (individus de 15 ans et plus s’étant connectés à Internet au cours du dernier mois)."
Deux nouveaux profils d’internautes émergent :
- les contributeurs
"plus de 8 internautes assidus sur 10 (83,7 %) [...] utilisent toutes les possibilités d’interactivité du web pour s’exprimer et participer en ligne, soit 14,8 millions d’internautes assidus"
- les créateurs
"plus de 3,1 millions d’internautes sont devenus des "créateurs" de contenus multimédias (textes, audio, vidéo).assidus [... ], ce qui représente 17,5% des internautes assidus."

Médiamétrie, octobre 2006
http://www.mediametrie.fr/news.php?rubrique=net&news_id=168

L'année Internet 2005 : la prise du pouvoir des internautes
- 1. La France de l'après 50%
      . Un foyer sur deux est équipé d'un micro-ordinateur
      . Plus d'un Français sur deux est internaute
      . Plus d'un internaute sur deux a déjà acheté en ligne, soit un français sur quatre
      . La France tend vers le 2 X 50%
- 2. Le Web 2.0 : (R)évolution ?
      . Le Web 2.0 : un web collaboratif
      . Le Web 2.0 : l'intelligence devient collective
- 3. L'internaute mobile
      . Le nombre d'abonnés à l'Internet mobile a augmenté
      . Les mobinautes se connectent plus longtemps sur les sites Wap et i-mode
- 4. NetGénération : vers une fracture générationnelle ?
      . Les jeunes évoluent dans un environnement plus numérique
      . Les jeunes plébiscitent Internet pour communiquer
      . Les jeunes prennent la parole sur le Net

Mediamétrie, mars 2006

La diffusion des technologies de l'information et de la communication dans la société française
Enquête conduite par le CREDOC, sur la demande conjointe de l’ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes) et du CGTI (Conseil Général des Technologies de l'information). Réalisée en juin 2005 par des entretiens en face à face avec un échantillon représentatif de la population française de 2219 personnes, dont 212 adolescents de 12 à 17 ans.
"Cette année encore, l’enquête confirme l’attrait des technologies de l’information dans la société française. On peut noter que les jeunes sont à la fois précurseurs et prescripteurs. En juin 2005, plus de la moitié de la population disposait d’un ordinateur à domicile. 40% sont raccordés à Internet. Les phénomènes marquants de 2005 sont la très forte croissance des connexions haut débit, le développement des usages (téléphone,TV sur ADSL, démarches administratives et fiscales, commerce en ligne). Toutefois, on observe une diminution de l’accès à l’ordinateur et de l’usage d’Internet sur le lieu de travail ou d’études. La substitution du téléphone fixe par le mobile s’est poursuivie. Il faut noter en outre une intensification de la concurrence entre les opérateurs de téléphonie fixe : trois Français sur dix ont recours à plusieurs opérateurs.
- Téléphonie : la substitution de la téléphonie fixe par la téléphonie mobile se poursuit ;
- Ordinateur personnel : 57% de la population l’utilise, à domicile, au travail ou à l'école ;
- Internet : la moitié des Français de douze ans et plus ont utilisé Internet au cours des douze derniers mois."

Sommaire
Note de synthèse (p. 8-14)
Chapitre 1 : La téléphonie fixe et mobile
- téléphonie fixe
- taux d'équipement en téléphones mobiles en France
- les services associés au téléphone mobile
Chapitre 2 : Le micro-ordinateur
- taux d'équipement en ordinateur personnel
- utilisation de l'ordinateur personnel à domicile
- l'utilisation d'un micro-ordinateur au travail et à l'école
- 57% de la population se servent d'un ordinateur au travail ou à l'école
- Les freins à la diffusion des micro-ordinateurs chez les particuliers.
Chapitre 3 : Internet
- les lieux de connexion (domicile, travail, école, autres lieux ; un fossé numérique encore important)
- le mode de connexion à Internet préféré
- quelques usages d'Internet
- le commerce électronique
- télévision par ADSL
- les freins au développement d'Internet
Chapitre 4 : Rapprochement entre les différents types d'équipements

Art-telecom.fr, Octobre 2005
www.art-telecom.fr/communiques/communiques/2005/index-c05-65.htm
PDF, 176 p.
www.art-telecom.fr/publications/etudes/et-credoc2005.pdf

Les adolescents et Internet : Liaisons amoureuses... Liaisons dangereuses ? [Synthèse de 2 études]
"La Délégation Interministérielle à la Famille a confié à l’Ifop la réalisation de deux études portant sur les usages d’Internet par les adolescents. La première, conduite en février 2005, a porté sur un échantillon de 399 parents d’élèves mineurs du CM1 à la Terminale. La seconde, réalisée en septembre 2005, a porté sur 401 adolescents utilisant Internet, âgés de 12 à 17 ans.
Ces deux études ont été conduites "en miroir", afin d’identifier les éventuels décalages entre les points de vue exprimés par les parents et les déclarations des adolescents eux-mêmes, sur trois thématiques-clés : la réalité des pratiques, la qualité de la communication entre parents et enfants et les perceptions associées à la sécurité et à la protection des mineurs vis-à-vis de contenus potentiellement dangereux ou violents."
- Usages et pratiques d'Internet : des adolescents chevronnés aux pratiques encore mal identifiées par leurs parents
- Les échanges parents-enfants à propos d'Internet : un dialogue encore partiel
- La sécurité sur Internet : un niveau de risque d'autant plus préoccupant que le diagnostic fait consensus."

IFOP, février 2005
http://www.ifop.com/europe/docs/adosInternet.pdf

1. Les parents et les usages d’Internet de leurs enfants
Présentation de l’IFOP pour la Délégation Interministérielle à la Famille
"Echantillon de 399 parents d’élèves mineurs du CM1 à la Terminale extrait de deux échantillons représentatifs de la population française. [...] Les interviews ont eu lieu par téléphone au domicile des personnes interrogées. Du 10 au 18 février 2005."

- 1. L'identification des modes de fréquentation d'Internet
      . la fréquence et les lieux de connexion de l'enfant
      . la fréquence et les lieux de connexion de l'enfant
      . l'utilisation d'une adresse mél
      . le lieu de connexion de l'enfant à domicile
- 2. Le niveau d'information des parents sur les usages d'Internet de l'enfant
      . la propension à parler avec son enfant de ses usages d'Internet
      . l'utilisation de certaines fonctions d'Internet
      . la confrontation à des contenus choquants
      . la réaction après la confrontation à des contenus choquants
- 3. L'attitude des parents face à la protection de l'enfant sur Internet
      . le jugement sur différentes mesures destinées à protéger l'enfant

Paris : IFOP, mars 2005, PDF, 17 p.
http://www.ifop.com/europe/docs/enfantsetinternet.pdf

2. Les usages d’Internet par les adolescents : résultats de la 2ème vague
Sondage IFOP pour la Délégation Interministérielle à la Famille
"Echantillon de 401 personnes utilisant Internet, extrait d’un échantillon de 482 personnes représentatif de la population française âgée de 12 à 17 ans. [...]  Les interviews ont eu lieu par téléphone au domicile des personnes interrogées. Du 8 au 10 septembre 2005."

- 1. Usages et pratiques d’Internet
      . les principaux lieux de connexion à Internet
      . la pièce du domicile familial où l’on surfe le plus souvent
      . le moment de la journée où l’on se connecte le plus souvent
      . les activités pratiquées sur Internet
      . l’existence d’un modérateur sur le ou les chats ou forums fréquentés
      . la possession d’un blog
- 2. Les échanges parents-enfants à propos d’Internet
      . la fréquence des échanges avec ses parents au sujet de son blog
      . la fréquence des échanges avec ses parents au sujets d’Internet
      . les sujets liés à Internet et sur lesquels on échange avec ses parents
      . les raisons pour lesquelles on ne parle pas d’Internet avec ses parents
- 3. Le contenu des pages web et leur contrôle
      . la présence d’un logiciel de contrôle parental dans l’ordinateur familial
      . l’efficacité du logiciel de contrôle parental
      . la confrontation à des propos ou des images choquants sur Internet
      . l’attitude adoptée après avoir été confronté à des propos ou des images choquants
      . la diffusion sur Internet d’information personnelles

Paris : IFOP, 29 septembre 2005
http://www.ifop.com/europe/sondages/opinionf/internetadosv2.asp
Résultats de la première vague, 25 mai 2005, PDF, 17 p.
http://www.ifop.com/europe/docs/enfantsetinternet.pdf

NetAdos 2004 : portrait des 12-17 ans sur Internet
Ce sondage, réalisé auprès des ados québécois et de leurs parents "met non seulement l`accent sur ce que font les 12-17 ans tant sur Internet qu`à l`extérieur du Web mais trace aussi un portrait sociodémographique de cette génération qui transformera profondément les domaines de l`éducation, du travail et de la consommation. Il révèle que les plus grands utilisateurs d`Internet (plus de 10 heures/sem.) ne négligent pas pour autant les médias ou les activités culturelles jugées plus traditionnelles... Les ados déclarent que l`accès domestique à Internet leur manquerait s`il leur était supprimé.
Sommaire
- 1. Capacité Internet au foyer (possession d'un ordinateur et branchement, branchement "haute vitesse"
- 2. Les ados et les TI (compétences informatiques, utilisation générale de l'Internet, activités privilégiées, musique en ligne, informatique à l'école, Internet transactionnel)
- 3. Les ados et leurs habitudes culturelles (activités culturelles pratiquées, Internet et les autres médias, lecture de livres)
- 4. Les parents (encadrement des activités virtuelles des jeunes, perception face à l'école.

Québec : CEFRIO, 2004, PDF, 59 p.
http://www.infometre.cefrio.qc.ca/loupe/enquetes/netados2004.asp

Services de messagerie instantanée : analyse et enjeux
L'ART met en ligne cette étude qu'elle avait confiée à l'IDATE. "Déjà largement répandue au sein de l'entreprise, la messagerie instantanée présente un potentiel de développement au sein des marchés fixe et mobile. Ce mode de communications combine plusieurs fonctions associées à la communication inter-personnelle : le temps réel, la définition de contacts privilégiés par l'utilisateur, le texte, la voix, l'état du contact potentiel : "en ligne ", absent. Cette étude recense les principaux acteurs des marchés fixe et mobile, décrit les principes de fonctionnement et présente les différents modèles économiques et les perspectives d'évolution du service notamment en terme d'interopérabilité

Paris : ART, mai 2004, PDF, 74 p.
http://www.art-telecom.fr/publications/etudes/mesg-av04/rap-mesg-inst0504.pdf

Le phénomène des blogs. Etude du M@rsouin - projet expert
Cette étude s'inscrit dans le cadre de l'évaluation qualitative des usages de l'internet en Bretagne. Elle a été menée par l'équipe du CRAPE/ONTICM de l'IUT de Lannion. Elle propose une analyse du contenu textuel et iconographique des blogs, de leur durée de vie, référence à leur localisation géographique, aux institutions locales.

Rennes : Université Rennes, 2004, n. p.
http://www.expert.infini.fr/IMG/pdf/Rapport_Blog_EXPERT-CRAPE-Marsouin.pdf

Protection de l'enfant et usages de l'internet
Rapport remis au ministre en charge de la Famille
Ce rapport remis à Philippe Douste-Blazy dresse l'état des lieux de la protection de l'enfant face à l'arrivée massive d'Internet dans les foyers français, selon trois axes majeurs :
- la sensibilisation du public, des parents et des enfants ;
- la sécurisation de la navigation de l'enfant sur le net ;
- la pérennisation de la protection de l'enfant sur ce média.

Sommaire :
Internet et la famille : un lien qui reste à créer
- la famille, nouvelle conquête de la société numérique ;
- les usages des enfants et des adolescents ;
- des fractures familiales émergentes.
Risques et protection de l'enfant :
- Les excès du net envers les enfants ;
- L'évolution des risques et la santé des jeunes.
Liberté rêvée, responsabilités réelles :
- une nécessaire prise de conscience ;
- pour une appropriation raisonnée et partagée de l'Internet par les familles.
Les constats et les propositions du groupe de travail pour protéger l'enfant sur l'Internet
- les constats du groupe de travail ;
- les 10 mesures proposées par les membres du groupe de travail.

Paris La Documentation française, PDF, 124 p.
http://lesrapports.ladocumentationfrancaise.fr/BRP/054000312/0000.pdf

Text-e : le texte à l'heure de l'Internet
L'impact des nouvelles technologies de l'information et de la communication sur l'information et l'écrit. Traite notamment des objets de communication hybrides et de leurs usages sociaux. Textes issus d'un colloque virtuel qui s'est déroulé d'octobre 2001 à mars 2002 et dont la BPI était l'un des initiateurs. 
Parmi les titres de chapitre : 
Ce que l'Internet nous a appris sur la vraie nature du livre 
- Lire : le futur digital (R. Casati)
- Vers une lecture sans écriture (J. Epstein)
- Auteurs et autorité, un entretien avec U. Eco (D. Sperber)

Paris : Bibliothèque publique d'information, Institut Jean Nicod. Association Euro-Edu et al., 2003, 252 p.

La gestion du savoir
Actes du colloque international organisé par le CEFRIO, les 18 et 19 novembre 2003
Le Cefrio (Centre francophone d'informatisation des organisations) a organisé en novembre 2003 un colloque consacré à la gestion des connaissances (Knowledge Management) dont les actes sont disponibles en ligne.
Interventions :
- La gestion des connaissances : évolution et perspectives
- Les différentes facettes du métier de gestionnaire du savoir
- Communautés de pratique : Tendances émergentes et prospectives
- Gestion du savoir : comment en mesurer l'impact ?

Québec : CEFRIO, 2003, PDF, 66 p.
http://www.cefrio.qc.ca/pdf/ActesGestionDuSavoir.pdf

Les jeunes et internet : synthèse internationale 2003
Synthèse d'une recherche menée dans sept pays (Belgique, Espagne, France, Italie, Portugal, Québec, Suisse) de 1999 à 2000 ayant pour thème : les jeunes et internet. L'enquête a été effectuée auprès de 3326 jeunes de 12 à 18 ans dans des établissements scolaires, suivie d'entretiens. 
Quelques lignes forces concernant l'image d'internet chez les jeunes : un engouement sans fascination, un poids important du discours véhiculé par les médias et les proches dans les représentations  des jeunes, un usage pour se divertir et communiquer, une pratique plutôt individuelle. Ils comparent Internet à une mégabibliothèque en constante expansion, environ deux-tiers font confiance aux informations qui circulent sur le réseau et spontanément n'interrogent pas la crédibilité de l'information, mais ils jugent un contrôle des sites nécessaire. Ils utilisent principalement leur langue maternelle, ils sont très méfiants à l'égard du commerce électronique. Internet n'est pas perçu comme une alternative à l'école, la télévision n'apparaît pas en concurrence avec internet. Consultation d'Internet  : ils ont peu la mémoire des sites visités, ni des chemins suivis pour s'y rendre, ils utilisent peu les moteurs de recherche et les signets, ils restent amateurs des sites liés à leur passe-temps (musique,cinéma, jeux). Ce qui est très apprécié sur Internet : diriger soi-même le mode de consultation et la diversité des activités (téléchargement, chat, navigation...). L'élément le plus déterminant des relations entre le jeune et Internet est incontestablement la présence ou non d'une connexion au domicile, mais c'est à l'école que plus de la moitié ont découvert internet. Cependant, au delà de cette découverte, l'intégration d'Internet dans les pratiques pédagogiques est encore très faible.

Paris : CLEMI, 2003, RTF, 29 p.
http://www.clemi.org/recherche/jeunes_internet/ji_international.rtf

Nouveaux écrans, nouveaux médias : éléments pour une stratégie internet de la production audiovisuelle française
Ce rapport a pour objectif d'éclairer les producteurs sur les possibilités de débouchés réels offertes par les nouveaux médias aux programmes audiovisuels français, à travers une grille de lecture. Il analyse ces phénomènes, dresse un état des lieux et tente d'imaginer, parmi tous les scénarios de développement possibles, ceux qui ont le plus de chance de se réaliser. 

Sommaire 
- Les enseignements de la bulle internet (1999/2001) 
- La quête du Graal (Révolution des modèles économiques ? Convergence. PC contre TV ?...) 
- La Nouvelle donne (explosion du haut débit, menaces, lutte contre le piratage, TV par ADSL) 
- DVD : la divine surprise (chiffres du marché, pénétration fulgurante, consommation différente, motivations du DVD, conséquences...) 
- Video on Demand (VoD) : une nouvelle forme de distribution (définition de la VoD, services offerts, technologie, tension sur la pub, briser les chaînes, conditions du succès, offre adaptée à une nouvelle demande) 
- Conclusions et préconisations (stimuler le dialogue, fournir un cadre à la VoD, le chantier culturel, la Cinémathèque on-line).

Paris : CNC, avril 2003, PDF, 60 p.
http://www.cnc.fr/b_actual/r5/ssrub4/welinski/rapport_welinski.pdf

Les métiers face aux technologies de l'information
Analyse les effets et les conséquences de la diffusion des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) sur l'évolution du travail en France. Montre qu'elles induisent de nouvelles organisations et provoquent une transformation importante des métiers et du travail en général. Pose la question des risques d'exclusion dans l'utilisation des NTIC.

Paris : Documentation française, 2003, PDF, 166 p.
http://lesrapports.ladocumentationfrancaise.fr/BRP/034000182/0000.pdf

La diffusion des technologies de l'information dans la société française
Etude réalisée pour le Conseil Général des Technologies et de l'Information (CGTI) et l'Autorité de Régulation des Télécoms (ART)
La diffusion des technologies de l'information dans la société française : conditions de vie et aspirations des Français. Baromètre sur la diffusion des TIC dans la société française. Pour 2003, l'enquête a été élargie aux 12-17 ans.
Trois conclusions se dégagent :
- la diffusion du téléphone mobile approche de son seuil de saturation, mais les nouveaux usages du téléphone mobile se multiplient (consultation des courriels, SMS, photo numérique, services vocaux),
- la diffusion du micro-ordinateur et d'Internet chez les particuliers s'accélère à nouveau (les Français ne sont pas aussi technophobes qu'on l'entend dire parfois),
- les adolescents sont aujourd'hui immergés dans l'univers des TIC.
Note de synthèse : p. 8-13

Paris : CREDOC, 2003, PDF, 164 p.
http://www.art-telecom.fr/publications/etudes/index-etcredoc.htm

Le projet PROXIMA : pour une appropriation de l'Internet à l'école et dans les familles
Rapport de mission remis à Xavier Darcos, ministre délégué à l’Enseignement scolaire et à Christian Jacob, ministre délégué à la Famille
Le rapport est structuré en 3 parties
1. La formation des citoyens de la société de l'information
     - les origines de la fracture numérique
     - pour une appropriation de l'Internet dans les familles
     - accompagner les mutations de l'Internet
     - Internet et communautés en ligne
     - vers un débat citoyen sur les enjeux de l'Internet
2. Le projet Proxima
     - quels projets pour Internet à l'École?
     - principes généraux du projet PROXIMA
     - mise en œuvre du projet PROXIMA
3. Les recommmandations - autour de 4 axes
     - aide à l'appropriation de l'Internet
     - harmonisation du WEB public
     - Internet à l'école / projet PROXIMA
     - accès publics à l'Internet

Paris : Éducnet, 2003, PDF, 110 p.
http://eduscol.education.fr/chrgt/ProjetProxima.pdf

Les enfants face aux images et aux messages violents diffusés par les différents supports de communication
Rapport de Claire Brisset, Défenseure des enfants, à Dominique Perben, Garde des Sceaux
Etude approfondie sur la façon dont les images et messages violents interfèrent sur le comportement des enfants et des adolescents.

Paris: Ministère de la  Justice, 2002, 110 p.
http://www.defenseurdesenfants.fr/

La violence à la télévision
Rapport au Ministre de la Culture
Procédant tout d'abord à une évaluation des effets sociologiques, psychologiques et esthétiques de l'inflation de la violence à la télévision, la Commission s'est accordée à reconnaître "un effet net de l'impact de la diffusion de spectacles violents sur le comportement des plus jeunes". Elle a également constaté un retard de la France par rapport à ses voisins européens dans la mise en place d'instruments de régulation à la fois efficaces et consentis par tous les partenaires contre le développement de cette violence. La Commission a ensuite analysé "le caractère mortel de la montée de la violence dans une société démocratique" et cherché "une définition de la violence et de l'image" pour finalement émettre une série de recommandations (réorganiser la Commission de classification des films, mettre la pornographie hors de portée des enfants, renforcer les missions du CSA notamment).

Paris : La Documentation française, 2002, PDF, 75 p.
http://lesrapports.ladocumentationfrancaise.fr/BRP/024000584/0000.pdf

Les jeunes et internet représentations, usages et appropriations
Résultat d'une enquête menée en France de 1999 à 2000 dans le cadre d'une recherche internationale réalisée conjointement entre le Québec et différents pays européens ayant pour thème : les jeunes et internet.
- Présentation des conditions de la recherche : objectifs, méthodologie, caractéristiques de l'échantillon.
- Résultats de la recherche : les représentations d'internet chez les jeunes, les utilisations d'internet, les usages.
- En annexes : les entretiens menés auprès de jeunes et le questionnaire de l'enquête.

Paris : CLEMI, 2001, PDF, 160 p.
http://www.clemi.org/recherche/jeunes_internet/ji_fr1.pdf

Les jeunes et internet représentations, usages et appropriations
Résultat d'une enquête menée en France de 1999 à 2000 dans le cadre d'une recherche internationale réalisée conjointement entre le Québec et différents pays européens ayant pour thème : les jeunes et internet.
- Présentation des conditions de la recherche : objectifs, méthodologie, caractéristiques de l'échantillon.
- Résultats de la recherche : les représentations d'internet chez les jeunes, les utilisations d'internet, les usages.
- En annexes : les entretiens menés auprès de jeunes et le questionnaire de l'enquête.

Paris : CLEMI, 2001, PDF, 160 p.
http://www.clemi.org/jeunes_internet.html