Les différents services

Les services de base

Les services de base fournissent aux autres services des fonctions générales liées à l'identité et à l'authentification des utilisateurs ainsi qu'à leur sécurité et celles des applications. Ce sont les suivants :

• un service d'annuaire, contenant les données d'identité standard relatives aux utilisateurs ;
• un service d'authentification, s'appuyant sur le service d'annuaire et sur lequel s'appuient nécessairement les services, hors ENT, nécessitant une authentification ; il vise à garantir l'identité de l'utilisateur connecté ;
• un service de sécurisation et d'accès au réseau. Il protège les différents réseaux de l'établissement ou de l'école contre les intrusions en provenance d'Internet ou des éventuels autres réseaux locaux ; il offre un mécanisme de filtrage et de journalisation des accès des utilisateurs de l'établissement aux ressources présentes sur Internet.

Les services aux utilisateurs

Les principaux services aux utilisateurs sont les suivants :

• un service de stockage utilisateur (stockages individuels et collaboratifs) ; les espaces collaboratifs permettent à des utilisateurs de déposer ou consulter des documents, et de communiquer entre eux au sein d'un groupe identifié ; l'ENT, lorsqu'il est présent, met à disposition de tels espaces de stockage, complétés -si besoin est- par des espaces situés localement ;
• un service de messagerie, assurant une communication interne ou externe entre les différents acteurs de la communauté éducative de l'établissement ou de l'école ; ce service est assuré par l'ENT lorsqu'il est présent ;
• un service de publication, rendant possible la mise en ligne de documents sur l'intranet de l'établissement ou de l'école et éventuellement sur Internet selon le niveau d'accréditation de l'utilisateur ; le service de base est assuré par l'ENT lorsqu'il est présent ;
• un service de recherche documentaire, offrant les mécanismes et les procédures permettant de mettre à disposition d’une communauté d’utilisateurs un ensemble de documents indexés accessibles via un moteur de recherche. Le service devrait permettre des recherches unifiées (notion de méta moteur) sur des documents stockés indifféremment en local ou à distance (notamment dans le service de gestion documentaire de l’ENT) en parfaite intégration avec les droits définis par ailleurs (système de fichiers, bases de données, bases documentaires...).

Les services liés à l'exploitation des infrastructures

Ces services ont pour but d'assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures S2i2e. Ce sont principalement :

• un service de sauvegarde destiné à prévenir la perte des données des utilisateurs ;
• un service de régénération et de configuration des postes de travail et de l'environnement des utilisateurs, permettant à ceux-ci de retrouver un environnement de travail personnalisé et fonctionnel quel que soit le poste qu'ils utilisent ;
• un service de supervision et d'exploitation, destiné à s'assurer du bon fonctionnement de l'ensemble des équipements et services, ce qui permet, le cas échéant, la mise en oeuvre de mesures préventives.

Pour des références plus complètes, voir le référentiel